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一線探訪|跨境“優(yōu)等生”蘇州:如何從世界工廠到創(chuàng)新高地

2024/09/18 11:46      霞光社


  作者 | 馮葉

  編輯 | 李小天

  列車駛?cè)胩K州北站后,空氣開始活躍。穿著套裝的商旅人士忙不迭從行李架上取下小箱子,談?wù)?ldquo;這家器械廠么,我是第三次來了”,然后排好長隊(duì)等待出站。但他們無法站定,始終會略顯焦慮地時不時低頭刷新的微信消息,唯恐錯過新的商機(jī)。

  這只是高鐵站的一個切片。但在蘇州,一切繁忙都可以被理解。

  對游客而言,蘇州是“園林之城”“打卡勝地”和“上海的后花園”。而對提著公文包的人而言,蘇州是從上世紀(jì)80年代起就以制造業(yè)實(shí)力聞名的“世界工廠”,到如今,它也是中國工業(yè)品及高端制造產(chǎn)業(yè)最為集中的地域之一——各類高端測控儀器、清潔電器企業(yè)集中開花,嵌套于產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的商機(jī)無限。

  當(dāng)然,作為跨境貿(mào)易的“優(yōu)等生”,蘇州并不會滿足于傳統(tǒng)貿(mào)易模式。

  數(shù)字化時代來臨后,2016年,蘇州成為全國唯一一家獲批設(shè)立跨境電商綜試區(qū)的地級市。轉(zhuǎn)型開啟八年,其成績依舊斐然:

  今年1-7月,蘇州跨境電商進(jìn)出口規(guī)模增長達(dá)27.4%。在今年跨境電商綜試區(qū)現(xiàn)場會上,蘇州也與深圳、廣州、上海、杭州等10個跨境電商綜試區(qū)共同位列考評第一檔。

  工業(yè)品及高端制造產(chǎn)業(yè),依然是蘇州的招牌。在《中國跨境電商品牌影響力排行榜(‍2024年上半年)》上,上榜的蘇州企業(yè)里,有85%都集中于工具、智能家電等領(lǐng)域。

  盡管,比起深圳、廣州等跨境電商大區(qū),蘇州算是“后起之秀”,但其以小步快跑的姿態(tài),支撐了以上亮眼的成果。此次,霞光社走訪了兩家工廠、聽取了四家企業(yè)及協(xié)會代表的轉(zhuǎn)型故事,霞光社從中發(fā)現(xiàn),在跨境“優(yōu)等生”身份標(biāo)簽的背后,蘇州轉(zhuǎn)型成功的根本原因,在于創(chuàng)新。

  一碗泡面被潑在地上,不到五秒鐘,其面條和湯水就被智能洗地機(jī)盡數(shù)清理。

  這是添可智能科技有限公司(以下簡稱“添可科技”)亞太&英國線上負(fù)責(zé)人李士沖在現(xiàn)場進(jìn)行的產(chǎn)品演示。他展示的產(chǎn)品——添可芙萬洗地機(jī)Stretch S6,曾在陳赫的直播間創(chuàng)下單場銷售額破億的佳績。此外,它不僅在亞馬遜的多個站點(diǎn)上成為C端的“Best Seller”,還獲得了來自商超的多個企業(yè)購訂單,展現(xiàn)出消費(fèi)者和企業(yè)雙端“通殺”的實(shí)力。

  人們很難想象一個2018年才成立的品牌,要如何在近乎飽和的清潔家電市場找到一條藍(lán)海賽道。“(我認(rèn)為是)強(qiáng)大的創(chuàng)新能力。”李士沖認(rèn)為,憑借自研,添可科技已經(jīng)打造了技術(shù)的護(hù)城河。2019年到2020年,添可科技先后發(fā)明全球第一款智能吸塵器及智能洗地機(jī),并在多個市場取得銷售佳績。

  同樣的邏輯也適用于普源精電科技股份有限公司(以下簡稱“普源精電”)。作為測試和測量儀器及解決方案提供商,其以高新技術(shù)為核心,對自研及創(chuàng)新的重視不言而喻。

  普源精電專利墻上的數(shù)據(jù)很難被忽視——公司有效專利共計(jì)459項(xiàng),發(fā)明專利占比達(dá)86.5%。對比實(shí)用新型專利和外觀專利,發(fā)明專利的技術(shù)含量和創(chuàng)造性最高,被稱為專利中的“核心期刊”。

  “我們公司有工程師文化,即嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)健,有明確的追求和突破性的思維。我們鼓勵創(chuàng)新,也會同時提供物質(zhì)獎勵和精神激勵,包括合伙人計(jì)劃、企業(yè)長青計(jì)劃等,去推動大家在技術(shù)上尋求突破。”普源精電首席戰(zhàn)略官、董事會秘書程建川告訴霞光社。數(shù)據(jù)也說明,普源精電的內(nèi)部激勵卓有成效,“在專利拿獎這塊,我們已經(jīng)把中國能拿的獎都拿完了(笑)。”程建川補(bǔ)充。

  憑借卓越的技術(shù)水平,普源精電已經(jīng)在多國市場拔得頭籌。以亞馬遜美國站點(diǎn)為例,自2021年上線以來,普源精電斬獲了多個知名高校和企業(yè)機(jī)構(gòu)的企業(yè)購訂單,其中包括耶魯、斯坦福、MIT等頂級名校,以及谷歌、亞馬遜、蘋果等全球化大廠。

  企業(yè)的研發(fā)成就,是蘇州產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型成果的體現(xiàn)。

  上世紀(jì)80年代到本世紀(jì)初,蘇州的標(biāo)簽還是“世界工廠”。它以代工聞名遐邇,其外向型經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展如火如荼。但當(dāng)全球化浪潮愈加猛烈時,低附加值的制造業(yè)代工模式便注定了其對抗挑戰(zhàn)的韌性不足。

  “其實(shí)2008年的時候,金融危機(jī)從美國延伸到歐洲,就已經(jīng)給我們的整體出口帶來了壓力。”江蘇省電子商務(wù)協(xié)會秘書長楊杰向霞光社分析道。2015年,國務(wù)院印發(fā)《中國制造2025》,強(qiáng)調(diào)要大力推動信息化和工業(yè)化的高層次結(jié)合,“蘇州也開始小步快跑,沿著這個節(jié)奏進(jìn)行轉(zhuǎn)型。目前來看,是成功的。”

  現(xiàn)在,蘇州的標(biāo)簽是“創(chuàng)新高地”,主打創(chuàng)新、自研以及高精尖。

  再回到添可科技產(chǎn)品生產(chǎn)線上,工人們正在為產(chǎn)品機(jī)身組裝電池和電機(jī)。但這次,它代表的是完整的中國制造——產(chǎn)品上的品牌名不是某國外大牌,而是TINECO;機(jī)身里不是供應(yīng)商的供貨,而是自研的軟包電池。

  “我們不需要參與價格戰(zhàn),因?yàn)閯?chuàng)新帶來的價值就能決定價格本身。”李士沖說。

  1996年,德國漢諾威,蘇州日寶科技有限責(zé)任公司(以下簡稱“日寶科技”)董事長毛利民攜帶點(diǎn)鈔機(jī)等金融設(shè)備,前往這一全球最大的信息博覽會CeBIT現(xiàn)場。

  “我想去全球最大的博覽會學(xué)習(xí)一下,客戶是怎么做生意的……當(dāng)時(會場)根本買不到中餐盒飯,但是吃不到盒飯的時候,生意最好做。”毛利民回憶,“現(xiàn)在是很方便(買盒飯),但是生意難做了。”

  毛利民的心路歷程,許多傳統(tǒng)外貿(mào)人都能感同身受。

  隨著全球貿(mào)易競爭格局的演變,進(jìn)入外貿(mào)領(lǐng)域的參與者日益增多,原本的藍(lán)海逐漸變成紅海,商機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝,競爭愈發(fā)激烈。而在萬物互聯(lián)時代下,單純的傳統(tǒng)外貿(mào)模式也已經(jīng)無法全然適應(yīng)數(shù)字化、智慧化的客戶需求。拓展銷售渠道、升級銷售模式,成為了大家必須面對的重要課題。

  2016年,蘇州與深圳同獲國務(wù)院批準(zhǔn),設(shè)立跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū),正式開始了其對于跨境電商模式的嘗試。在此前,蘇州就已經(jīng)有一小批跨境電商品牌在試水,盡管還未形成規(guī)模,但也為之后幾年的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。伴隨政府的引導(dǎo),以及其提供的資金、物流等支持,蘇州跨境電商企業(yè)圈逐步形成,工業(yè)品及高端制造產(chǎn)業(yè)帶表現(xiàn)更是突出。

  以日寶科技為例,其于2019年入駐亞馬遜美國站,并同步開通亞馬遜企業(yè)購。2020年恰逢疫情,線上經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展,日寶科技多款產(chǎn)品也銷量飆升。

  美國市場此前一直是日寶科技的痛點(diǎn)。“(我們)想要求變的市場,往往是之前做得最差的市場。2004年開始成立美國分公司,但一路走來非常艱難,而且很受挫,從2004年到2018年一直是虧損狀態(tài)。”毛利民回憶。到2023年,日寶科技美國站企業(yè)購銷售份額已經(jīng)占亞馬遜總銷售額比例的23%。對金融設(shè)備這一小眾類目而言,成績已經(jīng)相當(dāng)可觀。

  對比傳統(tǒng)外貿(mào)模式,跨境電商模式的優(yōu)勢非常明顯。

  在傳統(tǒng)外貿(mào)交易鏈中,制造商的產(chǎn)品到達(dá)企業(yè)用戶手中,通常需要出口商、進(jìn)口商和分銷商等多方參與,流程復(fù)雜且成本較高?缇畴娚棠J絼t簡化了這一過程——以亞馬遜企業(yè)購為例,其首創(chuàng)的DTB(Direct To Buyer)模式,能夠直接觸達(dá)終端企業(yè)買家,為交易省去繁雜的中間商環(huán)節(jié),保留更多利潤空間。

  此外,轉(zhuǎn)型跨境電商后,最重要的便是能觸達(dá)更多市場及B端客戶。

  “線上經(jīng)濟(jì)突破了地域的界限,而且對產(chǎn)品而言,越是小眾,線上的魅力就愈加明顯。”毛利民告訴霞光社,“美國南部的加勒比海地區(qū),有很多小國的B端客戶也對點(diǎn)鈔機(jī)有需求,但直接去美國買非常貴。在亞馬遜,不僅能線上下單,還能直接配送。要知道買點(diǎn)鈔機(jī)的人通常不差錢,所以開拓這塊市場也很有意義。”

  人們往往無法預(yù)估一單產(chǎn)品能帶來多大的商機(jī)轉(zhuǎn)換。事實(shí)上,正如星火燎原,在亞馬遜企業(yè)購上,下單并不意味著結(jié)束,而是新機(jī)會的開始。

  “之前,Apple公司在亞馬遜企業(yè)購下單了一臺普源精電入門級示波器,因此結(jié)緣。后來他們的工程師來到中國,說‘我喜歡RIGOL’(普源精電),并接連帶來了幾百萬的生意。”程建川表示。“這是幾千塊轉(zhuǎn)化為幾百萬的實(shí)證,但它的源頭,就是亞馬遜。”目前,普源精電業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋了11個國家及地區(qū),其跨境電商業(yè)務(wù)規(guī)模占海外業(yè)務(wù)總規(guī)模的20%,每年保持超20%的高速增長。

  在出海圈,企業(yè)最有可能面臨的問題是什么?

  益而益(集團(tuán))有限公司(以下簡稱“益而益”)自2000年創(chuàng)立,主要產(chǎn)品是漏電保護(hù)器、接線裝置等智能化電氣與機(jī)電設(shè)備。益而益跨境電商總監(jiān)陳麗嬡分享了一個案例,“中國品牌在出海過程中始終無法避免的是,與你賽跑的友商都是百年企業(yè),相同質(zhì)量的產(chǎn)品,別人溢價就是比我們高。”

  “世界工廠”時期為蘇州打下了強(qiáng)大的制造業(yè)基礎(chǔ),但也導(dǎo)致其自研品牌認(rèn)知度受限,“貼牌”與“白牌”,代替了本應(yīng)有的品牌。

  針對此,蘇州政府也正在從公共服務(wù)平臺建設(shè)、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化、政策環(huán)境改善等多個維度,為企業(yè)創(chuàng)造良好的品牌出海生態(tài)環(huán)境。在政府推動下,蘇州工業(yè)品及高端制造產(chǎn)業(yè)帶逐步形成并發(fā)展壯大,并進(jìn)一步助力集群效應(yīng),形成了以“品牌出海”為主導(dǎo)的創(chuàng)新戰(zhàn)略。

  “添可之所以選址在蘇州,就是因?yàn)檫@里有世界上最完善的清潔電器企業(yè)群,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展為了清潔電器產(chǎn)業(yè)帶。這里有足夠多的產(chǎn)品和技術(shù),你的所有生產(chǎn)都會非常便捷。”李士沖告訴霞光社。

  產(chǎn)業(yè)帶集群既是品牌出海的必備條件,也能為這批“蘇州智造”打下良好的口碑,吸引更多客戶和需求。

  在入駐亞馬遜前,毛利民曾擔(dān)心“沒人買點(diǎn)鈔機(jī)”,但到2018年,他開始真正為入駐亞馬遜做準(zhǔn)備時,發(fā)現(xiàn)低端點(diǎn)鈔機(jī)類目“已經(jīng)規(guī)模宏大”。他分析稱,基于蘇州成熟的產(chǎn)業(yè)帶在高端智能點(diǎn)鈔機(jī)上的優(yōu)勢,其在美國市場的細(xì)分空白層面,推出了多國貨幣智能點(diǎn)鈔機(jī)。隨著亞馬遜上的金融設(shè)備類目逐步多元,其銷售規(guī)模也在逐年上漲,“我也是產(chǎn)業(yè)帶的受益者。”

  事實(shí)上,亞馬遜企業(yè)購也在持續(xù)助力中國賣家“品牌出海”戰(zhàn)略升級。

  9月4日,蘇州舉行“2024亞馬遜企業(yè)購年度論壇”上,亞馬遜全球開店宣布啟動“亞馬遜企業(yè)購工業(yè)品出海孵化器”,將圍繞幫助工業(yè)品賣家提高認(rèn)知力、產(chǎn)品力、品牌力、運(yùn)營力“四大能力”,深入中國60個工業(yè)品產(chǎn)業(yè)帶,聚焦100個核心工業(yè)品品類,孵化500個高價值工業(yè)品出海品牌。

  單從品牌戰(zhàn)略上看,產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)可以依靠亞馬遜企業(yè)購更好地了解用戶、投放營銷。“大家都在說亞馬遜特別適合做品牌,因?yàn)樗鼜囊婚_始就建立了品牌賣家機(jī)制,在廣告、營銷、價格等各種工具上幫助賣家做品牌的生意。”李士沖告訴霞光社。

  此外,亞馬遜企業(yè)購也有獨(dú)家策劃的旺季與促銷專題,賣家可以根據(jù)促銷季活動,在亞馬遜企業(yè)購站內(nèi)提報(bào)官方廣告,獲取百萬流量資源,進(jìn)一步打造品牌形象。

  “亞馬遜企業(yè)購非常務(wù)實(shí)。只要你有業(yè)績,有產(chǎn)品力,有品牌意識,他們會給到很多扶持。(亞馬遜)企業(yè)購也能看到誰能給用戶提供價值、誰在未來占據(jù)更多市場機(jī)會、誰在真心關(guān)心用戶。”毛利民向霞光社表示。

  未來,亞馬遜企業(yè)購也將繼續(xù)作為蘇州企業(yè)全球化道路上的合作伙伴,對蘇州企業(yè)未來發(fā)展進(jìn)行持續(xù)支持。

  如今,蘇州已經(jīng)涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀的工業(yè)品及高端制造品牌,這座城市已經(jīng)從40年前的“世界工廠”,成功轉(zhuǎn)型為以科技為動力的“創(chuàng)新高地”。

  蘇州街頭,人們依然在樓宇間穿梭,形色匆匆。他們背后的廣告牌上印著添可、科沃斯等高新企業(yè)代表,街道兩側(cè)佇立著鱗次櫛比的寫字樓。工業(yè)園區(qū)內(nèi),有企業(yè)在煙囪上畫出五線譜和音符,而其自動化生產(chǎn)線上的產(chǎn)品將會輸送至全球各地。

  蘇州正站在全球化浪潮的潮頭,未來可期。

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