我們想念愛彼迎，不僅是對(duì)一家優(yōu)秀國(guó)際企業(yè)的認(rèn)可，更是對(duì)于國(guó)內(nèi)民宿業(yè)再次崛起的期待。

　　01

　　勁旅君最近開始策劃端午節(jié)全家國(guó)內(nèi)旅行計(jì)劃，在和愛人討論旅行細(xì)節(jié)時(shí)，她突然好奇提問：

　　這兩年全家旅行為什么再也沒預(yù)訂過民宿?

　　勁旅君認(rèn)真回想，還的確如此。

　　過往3年，無論是全家旅行，還是自己出差，已經(jīng)鮮有在國(guó)內(nèi)住民宿的經(jīng)歷了。然而在2020年以前，情況卻是完全不同的。彼時(shí)，勁旅君小一半的旅行都是民宿中度過，再加上日常頻繁參加民宿業(yè)活動(dòng)，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，在國(guó)內(nèi)打卡各種各樣特色民宿，與形形色色民宿房東把酒言歡，成為勁旅君最快樂的回憶之一。

　　只不過，這一切美好都在2023年戛然而止。

　　這一年，被外界稱為過往五年旅游業(yè)最好的一年。疫后大眾報(bào)復(fù)性旅游消費(fèi)造就了前所未有的行業(yè)盛世，旅游各細(xì)分領(lǐng)域都得到了不同程度的回血復(fù)蘇。然而，從疫情中艱難爬出的國(guó)內(nèi)民宿業(yè)不但沒有復(fù)蘇，反而因?yàn)樨?fù)面輿論纏身、從業(yè)者魚龍混雜、行業(yè)底層邏輯混亂而持續(xù)墜落。

　　有一陣子勁旅君但凡在新聞上看到“民宿”兩個(gè)字就感到emo，因?yàn)槟恐�所及的�?fù)面輿論和極端事件太多了：2023年民宿業(yè)泛行業(yè)性毀約提價(jià)浪潮、2024年民宿攝像頭隱私風(fēng)波、還有層出不窮的民宿衛(wèi)生和管理亂象……

　　和勁旅君有同樣感受的中國(guó)年輕人還有很多，大家普遍有種相似的感覺：

　　國(guó)內(nèi)民宿業(yè)像是徹底喪失了房東文化、丟掉了民宿情懷、斬?cái)嗔朔繓|與房客之間的情感鏈接，“民宿”這兩個(gè)字在有些房東眼里只不過是一個(gè)冰冷冷的賺錢工具，于是低價(jià)內(nèi)卷、毀約漲價(jià)司空見慣，民宿房源品質(zhì)全線失控成為常態(tài)。

　　當(dāng)國(guó)內(nèi)民宿業(yè)還在在衛(wèi)生、安全和履約三個(gè)大住宿領(lǐng)域最基礎(chǔ)的要素上掙扎突圍時(shí)，中國(guó)年輕人開始愈發(fā)想念愛彼迎了。

　　02

　　仔細(xì)回想，勁旅君對(duì)“民宿”的絕大多數(shù)美好回憶與深入理解，大多來源于愛彼迎。

　　2017年3月，勁旅君拖著行李箱來到了上海的一個(gè)小弄堂里在愛彼迎上預(yù)訂的民宿，穿過曲折的老木質(zhì)樓梯和一戶戶本地居民家門口，最終站在一座三層小洋樓的頂層，推開房門的那一剎那，我好像穿越回到了民國(guó)的上海，純粹的老上海裝修風(fēng)格，耳邊時(shí)不時(shí)響起的鄰里上海方言，樓道傳來的陣陣飯菜香味，讓我恍然大悟，原來“民宿”不僅僅是一間房屋，而是一個(gè)能夠讓你沉浸式體驗(yàn)最地道風(fēng)土人情的場(chǎng)景。

　　2019年春節(jié)，心血來潮的勁旅君決定攜小狗開車奔赴1800公里以外的家鄉(xiāng)過年，但是沿途根本找不到一家能夠讓寵物入住的酒店，絕望之際在愛彼迎上找到一個(gè)小城市的民宿小院，房東不但答應(yīng)攜寵入住的請(qǐng)求，還安慰道自家也養(yǎng)寵物，如果小狗對(duì)新環(huán)境不適應(yīng)，可以當(dāng)晚寄養(yǎng)在他自己家，讓小狗有個(gè)伴，讓我們有個(gè)好睡眠。一瞬間，房東成為知己，溫暖涌入心頭。

　　愛彼迎似乎總是能在旅途中制造一些“不一樣體驗(yàn)”，正是這些感受得到，又說不明的奇妙感覺，讓勁旅君為之沉迷。愛彼迎也因此在中國(guó)率先打造出國(guó)內(nèi)民宿業(yè)最早的房東社區(qū)文化和民宿消費(fèi)氛圍，在房東端和房客端積累了大批忠實(shí)擁躉。

　　勁旅君其實(shí)心里一直有個(gè)問題，對(duì)比國(guó)內(nèi)外民宿經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷史，愛彼迎為什么就能把民宿預(yù)訂這件事，從簡(jiǎn)單的幫消費(fèi)者“租房子”變成為消費(fèi)者提供“不一樣體驗(yàn)”?

　　2025年，洛杉磯，愛彼迎夏季產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，愛彼迎聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Brian Chesky用一段2008年他迎接愛彼迎第一批三位房客的視頻記錄回復(fù)了這一問題。

　　在他看來，愛彼迎三位創(chuàng)始人當(dāng)年用充氣床墊迎接首批三位客人邁克爾、凱特和阿莫爾，從來都不是單純?yōu)榱速嵥麄兊淖∷拶M(fèi)。對(duì)于三位客人而言，他們真正感興趣的也不是住宿有多便宜，而是這三位有趣的房東和他們的房屋，進(jìn)而是當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)以及所在城市的在地文化。

　　如果愛彼迎只是成為一個(gè)大眾眼里的高性價(jià)比房源的提供平臺(tái)，那么潛在消費(fèi)需求和消費(fèi)群體將無可避免走向單一化和固定化，從而徹底扼殺愛彼迎未來的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　讓消費(fèi)者能夠走進(jìn)自己夢(mèng)想中或者期待的一種生活狀態(tài)，這才是愛彼迎真正的價(jià)值所在。

　　這也是越來越多中國(guó)年輕人愈發(fā)想念愛彼迎的主要原因。

　　03

　　2025年，愛彼迎對(duì)“民宿”的理解再一次進(jìn)化。

　　“很多年輕人發(fā)現(xiàn)自己的旅行正在變味，從探索未知世界的神秘感和興奮感，一步步淪為完成旅行清單上的打卡任務(wù)。”Brian Chesky如是說。

　　愛彼迎用戶都在期待以房源為載體，讓旅行出現(xiàn)一些更有趣的新變化，正如此前“飛屋”所創(chuàng)造的巨大驚喜一樣。

　　鑒于此，Brian Chesky宣布2025年愛彼迎夏季產(chǎn)品發(fā)布會(huì)主題聚焦“不止是住宿”，推出兩項(xiàng)讓愛彼迎突破邊界的新產(chǎn)品：愛彼迎服務(wù)和愛彼迎體驗(yàn)。

　　“人們選擇住進(jìn)酒店，往往是因?yàn)椴粌H可以享受客房服務(wù)，還可以享受健身房、水療、餐飲等更多服務(wù)。”愛彼迎首席財(cái)務(wù)官 Ellie Mertz向勁旅君解釋，從即日起，旅行者不僅可以在愛彼迎找到這些服務(wù)，甚至更多。首批上新的“愛彼迎服務(wù)”涵蓋十大類別：私人廚師、攝影、按摩、SPA、私人教練、美發(fā)、化妝、美甲、簡(jiǎn)餐和上門私宴。

　　據(jù)了解，提供“愛彼迎服務(wù)”的達(dá)人都是平均從業(yè)時(shí)間超過10年的資深專業(yè)人士，其中不乏米其林大廚、明星私教，價(jià)格卻格外親民，絕大多數(shù)項(xiàng)目起步價(jià)低于50美元(360元人民幣)，目前覆蓋全球260個(gè)城市。

　　不同于愛彼迎服務(wù)，愛彼迎體驗(yàn)更傾向于具有明顯在地文化特征的各類特色玩法。勁旅君在洛杉磯特地報(bào)名了一項(xiàng)愛彼迎體驗(yàn)——“掌握專業(yè)級(jí)抹茶調(diào)制秘訣”。

　　茶道師Rocky Xu是一名在美國(guó)長(zhǎng)大的華人，他自創(chuàng)了抹茶飲品品牌Rocky’s Matcha，并在洛杉磯落地了一家“旅行茶館”，專門為當(dāng)?shù)啬ú钀酆谜叽蛟炝艘粋�(gè)抹茶學(xué)習(xí)、品鑒與交流的空間。

　　在Rocky Xu的指導(dǎo)下，勁旅君親手制作出了一杯抹茶奶冰飲，并且對(duì)抹茶相關(guān)知識(shí)有了非常深入的了解。我們愉快的交了朋友，約定當(dāng)他的抹茶品牌有朝一日進(jìn)入中國(guó)時(shí)，我將成為第一批體驗(yàn)者。

　　“愛彼迎體驗(yàn)早在幾年前已經(jīng)推出，但是早期這項(xiàng)業(yè)務(wù)并不是重點(diǎn)，今年的重啟有三個(gè)變化。”

　　Ellie Mertz向勁旅君表示，其一，愛彼迎優(yōu)化了體驗(yàn)類項(xiàng)目的價(jià)格體系，平均每個(gè)項(xiàng)目的價(jià)格為66美元，讓更多人消費(fèi)得起;其二，愛彼迎優(yōu)化了體驗(yàn)類項(xiàng)目供應(yīng)鏈，確保每個(gè)項(xiàng)目獨(dú)特且高質(zhì)量;第三，通過全面煥新的愛彼迎App，體驗(yàn)自然融入了旅行者預(yù)訂旅途的每個(gè)環(huán)節(jié)

　　為了激發(fā)消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)類項(xiàng)目的興趣，愛彼迎在愛彼迎體驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步推出了“愛彼迎限定”，和王牌房源的邏輯類似，這些精選出來的“愛彼迎限定”項(xiàng)目普遍有明星光環(huán)加持，例如消費(fèi)者可以與K-POP天團(tuán) SEVENTEEN共同慶祝出道十周年;與說唱歌手Megan Thee Stallion 一起化身二次元角色;跟法國(guó)巴黎著名的French Bastards面包店大廚 Raphaelle Elbaz學(xué)習(xí)制作法式甜點(diǎn);在里約熱內(nèi)盧Leblon海灘與奧運(yùn)會(huì)選手Carol Solberg一起打沙灘排球……

　　愛彼迎希望通過這兩個(gè)新產(chǎn)品告訴消費(fèi)者，這里不止是民宿，更是一個(gè)讓你的旅行充滿趣味性和探索性的新平臺(tái)。

　　04

　　需要提醒的是，愛彼迎服務(wù)和愛彼迎體驗(yàn)的推出，標(biāo)志著愛彼迎對(duì)現(xiàn)有商業(yè)模式與發(fā)展方向的大幅度調(diào)整。

　　尤其是愛彼迎服務(wù)的出現(xiàn)，代表著愛彼迎正在從一個(gè)民宿預(yù)訂平臺(tái)全面向本地生活服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型。

　　眾所周知，民宿預(yù)訂屬于低頻消費(fèi)業(yè)務(wù)，一個(gè)消費(fèi)者一年可能就消費(fèi)一兩次;愛彼迎服務(wù)屬于典型的高頻消費(fèi)業(yè)務(wù)，類似SPA、美甲、健身等，一個(gè)消費(fèi)者一年可能消費(fèi)多次。

　　“愛彼迎希望自己的用戶更高頻次打開APP，即便是不預(yù)訂民宿，也可以預(yù)訂特色體驗(yàn)或者服務(wù)。”Ellie Mertz表示，對(duì)于愛彼迎來說，這一戰(zhàn)略調(diào)整有兩個(gè)重大意義：

　　中短期內(nèi)，利用高頻帶低頻互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)邏輯，刺激民宿預(yù)訂業(yè)務(wù)繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng);

　　中長(zhǎng)期內(nèi)，讓愛彼迎服務(wù)和愛彼迎體驗(yàn)營(yíng)收規(guī)模做大，發(fā)展成為企業(yè)第二增長(zhǎng)曲線。

　　“這并非沒有可能，亞馬遜當(dāng)年依靠銷售圖書起家，最終卻發(fā)展成為全球最大的多品類電商平臺(tái)。”Ellie Mertz表示，從民宿預(yù)訂平臺(tái)向本地生活平臺(tái)反向滲透，無論是現(xiàn)有用戶規(guī)模，還是用戶消費(fèi)習(xí)慣，愛彼迎都有更好的條件與基礎(chǔ)。

　　她同時(shí)透露，目前愛彼迎民宿預(yù)訂業(yè)務(wù)的傭金率一般是15%左右，愛彼迎服務(wù)與愛彼迎體驗(yàn)的傭金率分別為15%和20%，且服務(wù)和體驗(yàn)的傭金由達(dá)人端承擔(dān)。根據(jù)愛彼迎的測(cè)算，愛彼迎用戶在旅行過程中，在服務(wù)與體驗(yàn)方面的花費(fèi)與在民宿預(yù)訂方面旗鼓相當(dāng)，這意味著愛彼迎服務(wù)與愛彼迎體驗(yàn)的推出讓愛彼迎抓住了一個(gè)相當(dāng)于住宿預(yù)訂雙倍體量的巨大潛力市場(chǎng)。

　　勁旅君同時(shí)關(guān)注到，愛彼迎對(duì)APP進(jìn)行了重塑，核心邏輯是將服務(wù)與體驗(yàn)兩大板塊的流量入口與住宿并排放到APP首頁C位。與此同時(shí)，無論是消費(fèi)者從哪個(gè)流量入口進(jìn)入預(yù)訂相關(guān)產(chǎn)品，APP都會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者去關(guān)注另外兩個(gè)板塊的項(xiàng)目，同時(shí)讓他們能夠絲滑的在一個(gè)行程單里同時(shí)添加三大板塊的多個(gè)項(xiàng)目，提升交叉銷售效率。

　　這一小小的變動(dòng)，卻為愛彼迎從民宿預(yù)訂平臺(tái)向本地生活服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型做好了技術(shù)鋪墊。

　　截至目前來看，愛彼迎已經(jīng)一騎絕塵，國(guó)內(nèi)民宿業(yè)難以望其項(xiàng)背。

　　不過換個(gè)角度想，這未嘗對(duì)于國(guó)內(nèi)民宿業(yè)來說不是一件好事。畢竟無論從對(duì)民宿經(jīng)濟(jì)的理解，還是民宿產(chǎn)業(yè)的實(shí)踐，亦或者從住宿向本地生活服務(wù)的滲透，愛彼迎已經(jīng)蹚出來一條成熟的發(fā)展道路，國(guó)內(nèi)民宿平臺(tái)也好，民宿從業(yè)者也罷，只要能夠摸著石頭過河，就有可能將國(guó)內(nèi)民宿業(yè)拉出泥潭，走上快速發(fā)展的正確道路。

　　歸根到底，我們想念愛彼迎，不僅是對(duì)一家優(yōu)秀國(guó)際企業(yè)的認(rèn)可，更是對(duì)于國(guó)內(nèi)民宿業(yè)再次崛起的期待。