IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 近日,韓國三星爆炸門可謂愈演愈烈,先是三星手機、隨后是三星洗衣機。在爆炸門發(fā)生后,三星在美國宣布回收相關(guān)手機和產(chǎn)品,11月8日又在美國的主流媒體上發(fā)表道歉聲明。但是在中國三星不說道歉的話,就是回收也是最后做出的決定!
據(jù)公開資料顯示,三星的旗艦級Note7電池過熱,發(fā)生了多起電池爆炸事件,事件給三星造成了重大的經(jīng)濟損失,產(chǎn)品被迫兩次召回,嚴重影響了消費者對三星手機的信任。近日,國外媒體又報道三星的洗衣機發(fā)生爆炸,并公開了爆炸后的慘況,讓韓國三星集團陷入信任危機。
就相關(guān)的產(chǎn)品發(fā)生爆炸,三星集團首先宣布在美國召回相關(guān)產(chǎn)品,而后11月8日三星集團在美國的紐約時報、華爾街日報和華盛頓郵報發(fā)表了道歉聲明。稱公司正在積極查找原因,提升公司業(yè)務(wù)能力,努力打造高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,從本次事件中吸取教訓(xùn),并通過公司努力再次贏取消費者的信任。
業(yè)內(nèi)人士稱,三星相關(guān)產(chǎn)品發(fā)生爆炸后,首次回收把中國市場排除在外,在中國消費者的口誅筆伐聲中二次才把中國列入召回名單,就是召回也是設(shè)置區(qū)別于國外的標(biāo)準(zhǔn),讓中國消費者對三星對中國市場的重視程度產(chǎn)生了懷疑。
本次又在美國主流媒體道歉,難道占三星相當(dāng)大份額的中國市場就不重要了?三星你也欠中國市場一個道歉!
榜單收錄、高管收錄、融資收錄、活動收錄可發(fā)送郵件至news#citmt.cn(把#換成@)。
海報生成中...