汽車已經(jīng)成為人們出行離不開的重要伙伴。不過,不管是租車還是打車,都會遇到一些存在已久的痛點:車況夠不夠安全、司機靠不靠譜……隨著神州優(yōu)車的人車生態(tài)智能系統(tǒng)“優(yōu)車智腦”的出現(xiàn),讓人車生態(tài)變得更加開放、更加“聰明”,給用戶帶去更好體驗同時,也讓人們對未來人車生活的想象空間更廣闊。
不管是租車還是專車,消費者對出行安全的關(guān)注永遠(yuǎn)放在第一位,神州優(yōu)車“自有車輛”的優(yōu)勢開始顯現(xiàn)。以神州車輛上配備的OBD裝置為例,通過該裝置可以完成對車輛本身信息的收集,包括車輛開關(guān)狀態(tài)、油量、車速、發(fā)動機轉(zhuǎn)速、水溫等,確認(rèn)車輛是否處于適合載客狀態(tài),從每一個細(xì)節(jié)保障乘客的安全出行。
再加上“優(yōu)車智腦”的支撐,可以實時處理車輛位置信息,滿足乘客訂單需求;還可以用來確認(rèn)乘客上車時間與位置、行駛路線與實際終點等信息,與系統(tǒng)計算路線和終點比對,查看是否有偏差,讓故意繞遠(yuǎn)的情況徹底“絕跡”。
在高峰期、熱點路段、惡劣天氣的特殊場景下,很多人都遭遇過打車難、出行難等問題。而優(yōu)車智腦還實現(xiàn)了實時、智能調(diào)度車輛。通過結(jié)合系統(tǒng)收到的實時訂單,搜集每分鐘的訂單變化量,查看訂單疊加情況,每5分鐘給出未來訂單趨勢,根據(jù)熱點狀況向運力空閑的神州專車發(fā)送空訂單實現(xiàn)智能調(diào)度。
除了租車、專車外,優(yōu)車智腦在神州優(yōu)車的汽車電商、金融業(yè)務(wù)上也發(fā)揮重要作用。當(dāng)用戶提出買車、貸款等業(yè)務(wù)需求時,“優(yōu)車智腦”將用戶提交的資料與公司信用數(shù)據(jù)庫做比對,進(jìn)行風(fēng)險綜合預(yù)測,快速篩選優(yōu)質(zhì)客戶和高風(fēng)險客戶。對于優(yōu)質(zhì)客戶,系統(tǒng)將提升業(yè)務(wù)優(yōu)先級,加快辦理步驟,并在價格等方面做出更多優(yōu)惠,讓消費者買車門檻變得更低,再無需為車貸申請難、申請慢等問題而苦惱。
除了提升用戶體驗外,“優(yōu)車智腦”還通過多維度的用戶畫像,覆蓋了人車生態(tài)的全場景,在智慧城市、交通管理、車輛壽命全周期追蹤等領(lǐng)域開拓出廣闊的想象空間。同時,神州優(yōu)車旗下專車、租車、汽車電商、汽車金融四大板塊,也能因此而發(fā)揮更有效、強大的業(yè)務(wù)協(xié)同,讓運營效率得到大幅提升。近日,神州優(yōu)車發(fā)布了2017年半年度財報,報告顯示,上半年公司實現(xiàn)營業(yè)收入44.5億元,同比增長91.27%。業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,“優(yōu)車智腦”對神州優(yōu)車各版塊的高效協(xié)同,以及運營效率的提升起到了重要作用。
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