電商發(fā)展之初依靠低價優(yōu)惠促進消費,順利的從線下獲取了大量消費者。但隨著消費者購物理念的不斷升級,商品的質(zhì)量成為比價格更重要的考量要素。在消費者觀念的轉(zhuǎn)變下,不少電商開始注重商品的質(zhì)量問題,但由于電商平臺商品多種多樣、良莠不齊,網(wǎng)購的商品相較而言仍存在更大達到安全風(fēng)險。由于網(wǎng)購時不能實際接觸到商品,實物很容易出現(xiàn)質(zhì)量問題,尤其是電商渠道流通的食品很難讓消費者放心。
前不久,食藥監(jiān)總局針對5類食品進行了質(zhì)量抽檢,具體包括肉類、淀粉制品、農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)類及蜂產(chǎn)品。一共325批次的食品中12個樣品不合格,抽檢食品不合格率為3.69%。不合格食品中有6種商品都是在電商平臺銷售,占據(jù)不合格食品的比例高達50%。不合格食品涉及到天貓、京東、一號店等電商平臺,而食藥監(jiān)局要求電商平臺立即下架不合格食品。
有關(guān)部門的抽檢暴露了電商食品安全問題,可見消費者對于電商商品質(zhì)量的擔(dān)憂不無道理,電商平臺對于所出售商品的質(zhì)量監(jiān)管工作并不到位。消費者越來越注重產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì),電商平臺需要從消費者需求出發(fā)加強監(jiān)管,這對于電商平臺的長遠發(fā)展有重要意義。尤其是食品與消費者生命健康息息相關(guān),電商平臺需要采取多種措施保障食品安全,最終才有可能實現(xiàn)平臺與消費者的雙贏。
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