據(jù)外媒報(bào)道,亞馬遜周一向批發(fā)商合作伙伴發(fā)出了一封電子郵件,它在郵件中表示,公司將關(guān)閉批發(fā)服務(wù)Vendor Express。
3年前,亞馬遜推出一項(xiàng)名為Vendor Express的服務(wù),目的是讓批發(fā)商更容易將庫(kù)存轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)網(wǎng)站,并避免通過(guò)該公司只有接受邀請(qǐng)才能加入的Vendor Central門戶。
這是一個(gè)短暫的實(shí)驗(yàn)。
亞馬遜周一表示,它將關(guān)閉這項(xiàng)服務(wù)。它在郵件中通知批發(fā)商,公司將從5月21日起停止接受訂單,并將在2019年1月1日“永久性關(guān)閉該服務(wù)”。
亞馬遜說(shuō):“我們一直在尋找方法改善亞馬遜平臺(tái)的銷售體驗(yàn)。經(jīng)過(guò)認(rèn)真評(píng)估,我們決定撤下Vendor Express服務(wù),把業(yè)務(wù)重點(diǎn)重新放在其他銷售項(xiàng)目上。”
亞馬遜向媒體證實(shí)了這一消息,并表示參與該項(xiàng)目的供應(yīng)商將轉(zhuǎn)用其他方式在亞馬遜上銷售商品。
Vendor Express在2015年推出,目的是方便小商家向亞馬遜銷售大批量產(chǎn)品。與針對(duì)大品牌和大商家的Vendor Central不同,Vendor Express為小商家提供了一個(gè)快速通道,讓它們能夠給商品貼上“亞馬遜銷售”的標(biāo)簽然后上架銷售。相比之下,大品牌和大商家需要經(jīng)過(guò)一個(gè)徹底的審查,獲得批準(zhǔn)后才能加入Vendor Central項(xiàng)目。
質(zhì)量問(wèn)題
亞馬遜沒(méi)有說(shuō)明為什么要取消該服務(wù)。但據(jù)亞馬遜的一些賣家稱,這項(xiàng)服務(wù)剛推出時(shí)就遇到了假冒偽劣產(chǎn)品的問(wèn)題,而且很可能沒(méi)有引起優(yōu)質(zhì)賣家的注意。一位不愿意透露姓名的賣家稱,盡管Vendor Express要求商家在下單之前提供樣品和填寫注冊(cè)表格,但是這個(gè)過(guò)程不足以保證商品是正品。
電商研究公司Marketplace Pulse的首席執(zhí)行官喬-卡茲烏肯納斯(Joe Jaziukenas)稱:“可能是亞馬遜意識(shí)到品牌質(zhì)量無(wú)法保證,而且這個(gè)項(xiàng)目的回報(bào)不夠好。亞馬遜想讓這些商家自己管理風(fēng)險(xiǎn),作為第三方賣家來(lái)銷售商品。”
亞馬遜在電子郵件中鼓勵(lì)商家自己充當(dāng)零售商在亞馬遜市場(chǎng)上銷售它們的產(chǎn)品,并且使用亞馬遜的物流和運(yùn)輸系統(tǒng)。近年來(lái),亞馬遜的市場(chǎng)服務(wù)發(fā)展很快,現(xiàn)在該網(wǎng)站有超過(guò)一半的商品是通過(guò)起市場(chǎng)賣出的。
賣家們表示,Vendor Express介于第三方市場(chǎng)和僅接受邀請(qǐng)才能加入的Vendor Central項(xiàng)目之間,并沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì)。
幫助亞馬遜賣家的Goat Consulting咨詢公司的執(zhí)行合伙人威爾-特杰倫德(Will Tjernlund)表示,規(guī)模比較大的品牌商已經(jīng)是批發(fā)商了,而較小的賣家更喜歡市場(chǎng),它們?cè)谀抢锟梢宰孕卸▋r(jià),并直接與顧客接觸。此外,他說(shuō),審查不合格賣家的成本可能太高,難以維持。
特杰倫德說(shuō):“亞馬遜為這項(xiàng)服務(wù)提供了太多的支持和時(shí)間,但幾乎沒(méi)有產(chǎn)生任何收入。”
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