近年來(lái)公眾對(duì)于電商行業(yè)的關(guān)注度極高,而媒體一般在提到電商時(shí),基本都在目光聚集在天貓京東這樣的綜合電商平臺(tái)。但一定程度上來(lái)說(shuō),當(dāng)前滲透率越來(lái)越高外賣平臺(tái)其實(shí)也是垂直電商的一種,線上外賣的出現(xiàn)給消費(fèi)者帶來(lái)了極大的便利。縱觀當(dāng)前國(guó)內(nèi)的外賣市場(chǎng),美團(tuán)和餓了么各自占據(jù)半壁江山,其中忙著發(fā)展網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的美團(tuán)看起來(lái)有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)。但對(duì)于美團(tuán)而言,外賣即使不是給企業(yè)帶來(lái)最大利潤(rùn)的業(yè)務(wù),但將長(zhǎng)期是美團(tuán)的核心業(yè)務(wù),為美團(tuán)積累大量流量資源,也是美團(tuán)進(jìn)行跨領(lǐng)域探索的基礎(chǔ)。
對(duì)于外賣業(yè)務(wù)而言,最為關(guān)鍵就是流量資源、商戶資源和配送團(tuán)隊(duì),也就是說(shuō)騎手對(duì)于外賣平臺(tái)的發(fā)展起到相當(dāng)重要的作用。而前不久美團(tuán)外賣公布了平臺(tái)下的女騎手?jǐn)?shù)據(jù),數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)外賣騎手團(tuán)隊(duì)中女騎手占據(jù)的比例約為10%,女騎手完成的外賣訂單占據(jù)平臺(tái)外賣業(yè)務(wù)的比例約為5%,而從年齡段來(lái)看90后女騎手占據(jù)的比例高達(dá)45%。
相比較而言女騎手的數(shù)量遠(yuǎn)低于男棋手,并且女騎手中兼職送外賣占據(jù)的比例較高,但是女騎手相對(duì)于男棋手也有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。一方面,女騎手外賣配送服務(wù)質(zhì)量較高,消費(fèi)者對(duì)于女騎手的好評(píng)度高于男棋手;另一方面,女騎手對(duì)外賣配送工作的忠誠(chéng)度更高,相較于男棋手工作穩(wěn)定性更高。
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