2017年一整年中，線下線下都在追求者新零售，阿里則將2017年成為新零售元年。然而一年過去了，新零售留給市場的似乎只有盒馬鮮生、超級物種、7Fresh等業(yè)態(tài)，那么商家將發(fā)展新零售的大量資金用到了哪里。實際上，新零售在零售商和投資商口中，并沒有形成統(tǒng)一的定義，而無人零售和新零售經(jīng)常被有意無意的混淆。無人零售雖然是一種新的零售模式，但顯然并不符合阿里提出新零售的初衷， 頂多無人零售可以算作新零售的一部分。

　　電商和投資商對于新零售有著不同訴求，投資商希望繼共享單車之后形成又一風口，而電商則是希望在線下獲取廉價流量資源。追溯到新零售的誕生，電商巨頭似乎認為線上紅利趨于枯竭，才希望通過線上線下融合從實體場景開發(fā)出更多的流量資源。2017年電商普遍認為線上獲客成本太高，很難在在線上領(lǐng)域引發(fā)新一輪的流量紅利。但實際上無論是去年年末還是今年年初，市場上都不時一些引發(fā)消費者追逐的線上產(chǎn)品，手游網(wǎng)游、直播答題等都曾一度在網(wǎng)絡(luò)上爆紅，尤其最近拼多多成為電商領(lǐng)域的黑馬。而這些現(xiàn)象可以表明一點，那就是線上紅利并沒有枯竭，2018年線上仍有很多的流量資源有待挖掘。

　　更準確的來說，并不是線上紅利不再，而是線上流量無法再通過簡單的手段開發(fā)出來�；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)要想獲得更多的線上流量，需要在內(nèi)容上進行更新?lián)Q代，創(chuàng)意成為獲得線上流量最關(guān)鍵的要素。