4月12日消息，據(jù)Venturebeat報道，可以說，人類與技術(shù)之間有種奇怪甚至有點兒緊張的關(guān)系。任何改變游戲規(guī)則的新技術(shù)出現(xiàn)后，往往會激發(fā)同等程度的樂觀和恐懼。即使是像柏拉圖這樣的哲學(xué)家也曾擔(dān)心，一種被稱為“寫作”的新奇媒體會導(dǎo)致智力辯論的終結(jié)。

　　當(dāng)然，如今識字已經(jīng)成為人們最基本的技能之一，全世界有86%的人能夠讀寫。毫無疑問，我們可以找到少數(shù)認為識字是社會弊病根源的人，但總的來說，我認為這種特殊技術(shù)的引入似乎最終取得了成功。技術(shù)是否會拯救或毀滅我們的首要問題，如今包括了許多我們現(xiàn)在認為理所當(dāng)然的創(chuàng)新。

　　一方面，報紙一度被描述為丈夫和妻子之間的“物理障礙”，收音機和電視機都在通過純粹的消遣來破壞家庭，暴力視頻游戲繼續(xù)引發(fā)人們對其負面影響的恐慌。而另一方面，工業(yè)機械以及后來電力的引進，分別被認為是將人類從繁重勞動和黑暗中解放出來的絕佳手段。

　　20年前，互聯(lián)網(wǎng)被認為是民主的終極力量，因為在這個不分種族、年齡、性別的數(shù)字社區(qū)，人人都可以平等而匿名地參與進來，而不必擔(dān)心遭到報復(fù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)把我們都變成真理的追尋者，只允許最好的和最大膽的想法生存下來�，F(xiàn)在似乎可以肯定地說，鑒于我們今天所擁有的、有點兒混亂的互聯(lián)網(wǎng)，那些理想化的概念并沒有被完全取代。

　　顯而易見的結(jié)論是，沒有任何技術(shù)天生就有好壞之分。事實是，這些進步是我們可以用于許多目的的工具，無論目的好壞。但中立性并沒有成為賣品，因為在流行文化中，對人工智能(AI)的描述已經(jīng)充分說明了這一點。

　　就像讀寫、互聯(lián)網(wǎng)和虛擬現(xiàn)實(VR)等進步一樣，AI將對世界產(chǎn)生巨大影響。然而，對于所有潛在的好處，我們對AI的默認描述是，它是一種不穩(wěn)定的力量，甚至是長著八字胡的兇殘實體。這一觀點是在幾十年的流行文化描述中形成的，包括電影、書籍和電視等，最遠甚至可以追溯到瑪麗·雪萊(Mary Shelley)1818年小說《科學(xué)怪人》(Frankenstein)。

　　一個更令人難忘的例子是電影《終結(jié)者2：審判日》(Terminator 2: Judgment Day)。其中，“有意識”的計算機網(wǎng)絡(luò)“天網(wǎng)”試圖通過引發(fā)核戰(zhàn)爭來摧毀人類。這是眾多宣揚AI生存威脅的例子之一，表明智能的、擁有自我意識的機器將會滅絕人類。

　　另一個關(guān)于AI的耐人尋味的觀點可以在未來學(xué)家雷·庫茲韋爾(Ray Kurzweil)的“奇點”理論中找到。庫茲韋爾認為，鑒于計算能力的加速增長，我們很快就會到達一個臨界點，為了跟上數(shù)字設(shè)備的速度，我們將別無選擇，只能與它們?nèi)诤稀？紤]到現(xiàn)在的孩子們多么不愿意放下他們的智能手機，不禁讓人覺得，這種融合是不是已經(jīng)發(fā)生了!這種奇點理論激發(fā)了機器已經(jīng)開始超越我們的絕望。

　　最近，圍繞AI的許多言論都與它將如何影響勞動力有關(guān)，比如顛覆諸多傳統(tǒng)行業(yè)和造成大規(guī)模失業(yè)。誠然，許多行業(yè)可能會因公司采用AI驅(qū)動技術(shù)的不同方式而發(fā)生改變，但這種轉(zhuǎn)變已經(jīng)開始，而且在機器智能方面的進展也沒有什么獨特之處。任何新技術(shù)都可以改變就業(yè)前景，既可以取代舊崗位，也可以創(chuàng)造新的崗位。

　　理解這些變化的最有利方法不是到處亂跑，尖叫著天要塌下來，而是要花時間考慮AI在你的行業(yè)中最好的用例。我們應(yīng)該分析其獨特的成本和收益，而不是考慮AI的好壞。換句話說，我們?nèi)绾尾拍茏詈玫厥褂肁I?AI會帶來哪些潛在破壞，我們?nèi)绾螠p輕它們——或者更好的利用它們?和其他任何工具一樣，發(fā)現(xiàn)AI潛力的最好方法就是在實踐中使用它。

　　最后，AI已經(jīng)出現(xiàn)在生活中。如果你曾經(jīng)使用過Siri或Alexa，如果你的智能手機曾經(jīng)為你自動改正過詞組，如果Netflix推薦了一部你可能喜歡的電影，那么你已經(jīng)是AI基本形式的“受害者”了，但它并不像想象中的那么糟糕，對吧?隨著我們進入無人駕駛汽車時代(它比你想象的更接近現(xiàn)實)，AI正準備改變我們生活的每個領(lǐng)域。

　　雖然我很喜歡那些好萊塢大片，但現(xiàn)在是時候調(diào)整我們對AI的看法了，不要把它當(dāng)作不共戴天的敵人，讓自己解放出來，去審視這些新工具創(chuàng)造的可能性。將AI融入商業(yè)和社會的機會，從平凡和常規(guī)到深刻和非凡，將幫助重新塑造我們的生活，并在下一個領(lǐng)域創(chuàng)造出更多億萬富翁。因此，與其通過故事書的假設(shè)來阻礙AI的發(fā)展?jié)摿�，商業(yè)領(lǐng)袖們需要站出來，好好利用它帶來的力量來解決他們面臨的最大問題。