如果你覺(jué)得Win10上遇到點(diǎn)BUG已經(jīng)見(jiàn)怪不怪的話，國(guó)外的消費(fèi)者們則是揪著不放，甚至要求微軟賠償。

　　據(jù)SoftPedia報(bào)道，英國(guó)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織Which?發(fā)布統(tǒng)計(jì)報(bào)告稱，Win10發(fā)布近3年來(lái)，多于一半的用戶都曾遭遇過(guò)電腦問(wèn)題。

　　這份針對(duì)超過(guò)1100名Which?成員的調(diào)研中顯示，升級(jí)了Win10的用戶最常遭遇的問(wèn)題就是軟件兼容故障，比如程序部分或全部無(wú)法運(yùn)行，占比達(dá)到21%。

　　吐槽量第二的是硬件問(wèn)題，比如打印機(jī)、揚(yáng)聲器等無(wú)法工作，占比16%。

　　那些遭遇了電腦意外關(guān)機(jī)、頻繁藍(lán)屏等問(wèn)題的用戶中，有46%的人不得不尋求維修服務(wù)，人均花費(fèi)約67英鎊，大致相當(dāng)于574元。

　　Which?已經(jīng)向微軟提出要求必須珍視用戶的權(quán)益，提供高質(zhì)量的更新服務(wù)，必要時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)那些權(quán)益受損的消費(fèi)者做出經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　微軟也回應(yīng)Which?稱Which?會(huì)員對(duì)他們來(lái)說(shuō)是寶貴的財(cái)富，微軟會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系并提高服務(wù)水平，妥善地解決用戶遇到的各種問(wèn)題。