[No.H088]
7月18日消息,Uber今年不斷針對(duì)公司內(nèi)部文化及外部市場的不利環(huán)境調(diào)整戰(zhàn)略,在經(jīng)過暴風(fēng)成長后,這家近10年的公司迎來了無比艱難又需正面突擊的困局。
7月16日,Uber推出了Spotlight等類型的新工具,借此加強(qiáng)司機(jī)與乘客之間的通信。Spotlight可幫助司機(jī)快速找到乘客,原理為乘客可通過這款工具點(diǎn)亮特定顏色的手機(jī)屏幕,從而讓司機(jī)在人群中找到預(yù)約乘客。乘客還可使用另一新工具告知司機(jī)關(guān)于自己位置、外貌等具體信息,此外,Uber還在研發(fā)新工具以提高GPS準(zhǔn)確度。Uber承諾所有預(yù)約都會(huì)按時(shí)進(jìn)行,否則將向乘客支付10美元。
除完善司機(jī)與乘客之間的通信外,Uber近期就備受關(guān)注的乘車安全問題,加強(qiáng)了司機(jī)的背景調(diào)查。此前Uber乘客頻頻遭遇不安全行為,使其逐漸喪失乘客的信任。對(duì)此Uber合作了背景審核服務(wù)商Checkr和Appriss,利用后者提供的數(shù)據(jù)對(duì)司機(jī)進(jìn)行資質(zhì)審核,7月起通過與第三方公司的合作,Uber撤銷了25名司機(jī)的資格。
Uber安全與保險(xiǎn)副總裁Gus Fuldner表示,“我們最終要尋找的是獲得與背景調(diào)查一致關(guān)鍵信息的方法,但要以實(shí)時(shí)的方式獲取。”
Uber的一系列動(dòng)作引發(fā)了在IPO前欲實(shí)現(xiàn)盈利及扭轉(zhuǎn)負(fù)面形象,從而提高估值的猜想。但按CEO達(dá)拉·科斯羅薩西周一在財(cái)富科技頭腦風(fēng)暴大會(huì)上的說法,Uber并無意在IPO前夕實(shí)現(xiàn)盈利,但未來的某個(gè)時(shí)刻將會(huì)重點(diǎn)關(guān)注盈利問題?扑沽_薩西表示,他更關(guān)注讓公司產(chǎn)生正現(xiàn)金流,而不是盈利,IPO是Uber的一個(gè)目標(biāo),此外,Uber也需解決此前不良文化的遺留問題。
科斯羅薩西在大會(huì)上透露,未來Uber在加碼網(wǎng)約車核心市場的同時(shí),將會(huì)在電動(dòng)自行車和電動(dòng)滑板等新技術(shù)上投入更多資源,此外,就公司內(nèi)部文化問題,Uber將以正確的方式解決問題?扑沽_薩西表示,“有時(shí)候除了看清事情的表面,還需要一記重拳把自己打醒。這是Uber最艱難的時(shí)期,但也會(huì)激勵(lì)我們繼續(xù)發(fā)展。”
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