12月12日消息，當(dāng)時時間12月11日，谷歌CEO桑德爾-皮查伊(Sundar Pichai)接受了美國眾議院長達3.5個小時的聽證質(zhì)詢，回應(yīng)了眾議員對包括谷歌搜索是否存在潛在的政治偏見，是否推出中國審查版搜索應(yīng)用以及是否在侵犯用戶隱私等主要尖銳問題。

　　被指控操縱搜索結(jié)果

　　美國時間周二舉行的這場谷歌聽證會，主題為“透明度和問責(zé)制：審查谷歌及其數(shù)據(jù)收集、使用和過濾實踐”，許多眾議員代表都提出了關(guān)于谷歌搜索結(jié)果存在屏蔽保守派觀點的問題。

　　在過去一年總，甚至就連現(xiàn)任美國總統(tǒng)唐納德-特朗普，都曾指責(zé)谷歌和其他技術(shù)平臺壓制保守派的聲音。

　　皮查伊代表谷歌對此予以了否認(rèn)，回應(yīng)稱谷歌的搜索算法不支持任何特定的意識形態(tài)，只是呈現(xiàn)用戶搜索關(guān)鍵詞最具關(guān)聯(lián)性的結(jié)果。最終的呈現(xiàn)結(jié)果可能會受到用戶搜索時間以及其所在位置等其他因素的影響。

　　CNBC網(wǎng)站報道稱，根據(jù)StatCounter的數(shù)據(jù)，谷歌是目前世界上最受歡迎的搜索引擎，擁有超過90%的市場份額，但谷歌平臺表面搜索結(jié)果的過程卻是復(fù)雜和不透明的。監(jiān)管機構(gòu)和Yelp等競爭對手批評谷歌通過其他網(wǎng)站的信息來展示自己的服務(wù)，如地圖，職位發(fā)布，商業(yè)評論和旅游信息等。

　　“我強烈支持一個開放的、分散的互聯(lián)網(wǎng)，它沒有強大的守門人，不再打壓競爭對手，或是威脅創(chuàng)新、傷害消費者，”眾議員David Cicilline說到，并詢問谷歌是否會承諾結(jié)束任何對競爭對手的歧視性做法。

　　皮查伊表示，谷歌“為用戶提供最佳體驗和最相關(guān)的信息”，并否認(rèn)該公司在其搜索結(jié)果中使用了歧視性做法。

　　回避中國版搜索引擎的推出計劃

　　8月初，美國新聞網(wǎng)站The Intercept報道，谷歌計劃于2019在中國推出一款可供審查版的搜索引擎，該搜索服務(wù)將主動封鎖那些“不存在的網(wǎng)站”，并將有關(guān)人權(quán)、民主、宗教等敏感網(wǎng)站和關(guān)鍵詞加入到黑名單。

　　在隨后的8月16日谷歌內(nèi)部會議上，谷歌首席執(zhí)行官桑達爾·皮查伊表達了自己對業(yè)務(wù)重返中國的觀點。他表示，谷歌對中國市場很有興趣，但離推出相關(guān)產(chǎn)品，時間還遠著呢。

　　這一焦點也再次在聽證會上被提起。

　　皮查伊則稱，“現(xiàn)在，我們還沒有計劃在中國開展搜索”。

　　數(shù)據(jù)隱私和仇恨言論

　　就在本周一，路透社報道稱谷歌旗下的社交網(wǎng)絡(luò)Google+再次曝出新安全漏洞，導(dǎo)致5250萬用戶信息受到影響，致使谷歌不得不將Google+社交媒體服務(wù)的關(guān)閉時間提前到明年4月，這比預(yù)計的時間早了4個月。

　　對于是否存在侵犯用戶數(shù)據(jù)隱私的行為，聽證會上皮查伊表示，上個月有超過1.6億人檢查了他們的谷歌隱私設(shè)置，但谷歌希望讓“普通用戶”更容易控制他們的數(shù)據(jù)。

　　甚至還有一個眾議員Ted Poe舉著iPhone直接問皮查伊，如果自己拿著手機從房間的一側(cè)移動到另一側(cè)，谷歌是否可以跟蹤他的動作。

　　皮查伊回應(yīng)稱，這需要自己檢查他的手機設(shè)置才能知道，而Poe打斷皮查伊的解釋，認(rèn)為這只是一個“Yes”或“No”的簡單問題，而非一個言辭“技巧問題”。最終，皮查伊仍然堅持了自己的說法，稱不看手機就無法作出Yes/No。

　　根據(jù)《紐約時報》一項，谷歌的Android操作系統(tǒng)，有一些應(yīng)用程序可以密切跟蹤用戶的位置信息，如地圖，下載程序等。

　　CNBC評價皮查伊在整場3.5小時訴訟過程中的表現(xiàn)，認(rèn)為皮查伊保持了足夠的冷靜和自信，對于所有的問題，要么在極力否認(rèn)辯護，要么就巧妙地避開具體的答案。毫無疑問，谷歌暫時能夠歇一口氣了。(完)