近700㎡上下兩層、3000多個(gè)SKU,毗鄰國際一線品牌,距離西湖僅300米。1月20日,位于杭州市東坡路18號(hào)的網(wǎng)易考拉旗艦店正式開業(yè)。這是目前國內(nèi)單體面積最大、單品數(shù)量最多、消費(fèi)體驗(yàn)最佳的網(wǎng)易考拉線下店,全面強(qiáng)化網(wǎng)易考拉“我的美好世界”的品牌心智,同時(shí)給湖濱商圈注入“潮”元素。
在西湖邊買遍全世界
作為杭州市體量最大、區(qū)域最廣、客流最多、消費(fèi)最強(qiáng)的核心商圈,湖濱商圈一直都被視為杭州商業(yè)“晴雨表”,云集1300多個(gè)品牌。
據(jù)統(tǒng)計(jì),湖濱商圈年均客流量達(dá)5000萬人次,社會(huì)消費(fèi)品零售總額連續(xù)5年保持10%以上增速。
此外,由于與世界文化遺產(chǎn)西湖緊密相連,湖濱商圈還被譽(yù)為“杭州會(huì)客廳”,是全世界游客了解杭州的最主要窗口之一。
(圖)網(wǎng)易考拉全國首家線下旗艦店
網(wǎng)易考拉旗艦店所在的湖濱銀泰in77 B區(qū),仿古建筑、潮流大牌是最鮮明的標(biāo)簽。而作為網(wǎng)易旗下以跨境業(yè)務(wù)為主的綜合型電商平臺(tái),網(wǎng)易考拉也一直以“弄潮兒”的姿態(tài)引領(lǐng)中國跨境進(jìn)口零售電商行業(yè)。
以“自營直采”模式為核心的網(wǎng)易考拉,在美國、德國、法國、澳大利亞、日本、韓國、中國香港、中國臺(tái)灣等多個(gè)國家和地區(qū)設(shè)有分公司和辦事機(jī)構(gòu),由專業(yè)采購團(tuán)隊(duì)深入商品原產(chǎn)地,與全世界千余家頂級(jí)品牌商和供貨商建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,為消費(fèi)者提供全球高品質(zhì)商品、驚喜的價(jià)格及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
僅2018年11月舉行的首屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)上,網(wǎng)易考拉就與超過110家企業(yè)完成累計(jì)近200億人民幣的商品采購協(xié)議,與a2、澳佳寶、達(dá)能、Emart、健合集團(tuán)、雀巢、Pharmacare、賽諾菲等近10家代表性品牌簽署戰(zhàn)略升級(jí)協(xié)議。
目前,網(wǎng)易考拉提供的高品質(zhì)、高性價(jià)比商品涵蓋美容彩妝、母嬰兒童、營養(yǎng)保健、數(shù)碼家電、個(gè)人洗護(hù)、輕奢、服裝鞋靴、運(yùn)動(dòng)戶外、家居生活、手表配飾、環(huán)球美食等品類。
旗艦店85%是進(jìn)口商品,舉目就能遇見歐美、日韓和澳新,還有15%是來自網(wǎng)易考拉“全球工廠店”的優(yōu)質(zhì)商品。
大數(shù)據(jù)賦能實(shí)體銷售
傳承與創(chuàng)新,決定著網(wǎng)易考拉旗艦店的底色與成色。
“白”依舊是主色調(diào),“隱”仍然是主基調(diào),海量商品被秩序井然的擺放在簡約的貨架中,多數(shù)空間留給了消費(fèi)者,闊綽的場景營造、直觀的視覺沖擊,體現(xiàn)了網(wǎng)易考拉一貫以來對消費(fèi)者的尊重。
一如既往的用戶導(dǎo)向,還體現(xiàn)在更豐富的商品品類上。3000多個(gè)SKU是綜合網(wǎng)易考拉杭州大廈中央商城海淘爆品店、鄭州中大門國際購物公園線下店及線上銷售大數(shù)據(jù)后,從數(shù)十萬單品中精選產(chǎn)生的,而且會(huì)隨著數(shù)據(jù)更新不斷調(diào)整。
創(chuàng)新,則將繼續(xù)依靠大數(shù)據(jù)賦能實(shí)現(xiàn)。
旗艦店內(nèi)的電子互動(dòng)大屏,除了可以掃碼直接瀏覽商品信息,網(wǎng)易考拉的購物社交平臺(tái)“種草社區(qū)”也會(huì)首次被搬到線下店,跟著智囊團(tuán)精準(zhǔn)消費(fèi),從而降低決策成本。
此外,黑卡會(huì)員系統(tǒng)也被打通,線上線下享受同樣折扣,結(jié)賬也可以通過自助支付機(jī)完成。
(圖)網(wǎng)易考拉全國首家旗艦店開業(yè)現(xiàn)場
上下兩層的店鋪空間,將創(chuàng)造集零售、體驗(yàn)、交流、情感為一體的購物場景新體驗(yàn)。
一層主要是美妝區(qū)、輕奢區(qū)和運(yùn)動(dòng)戶外區(qū),二層主要是母嬰?yún)^(qū)、全球工廠店區(qū)、生活家居用品區(qū)和食品保健區(qū)。兒童游樂區(qū)、電子屏互動(dòng)區(qū)、美妝體驗(yàn)區(qū)、數(shù)碼試用區(qū)等多場景體驗(yàn)區(qū)域穿插其中,將“美好生活”理念與全球優(yōu)質(zhì)商品融為一體。
網(wǎng)易董事局主席兼CEO丁磊在定義“新消費(fèi)”時(shí)曾表示,中國消費(fèi)者的需求已經(jīng)從“買得到”轉(zhuǎn)向“買得好”。在“新消費(fèi)”的大背景下,用戶購買的不僅僅是一件商品,而是一種真善美的生活方式。
簡約而不簡單,網(wǎng)易考拉計(jì)劃將旗艦店打造成為展示“我的美好世界”品牌內(nèi)涵的重要窗口,把全世界最好的商品帶到西湖邊。
年內(nèi)新開15家線下店
2018年4月28日,網(wǎng)易考拉在武林商圈首次試水線下店,海淘爆品店擇址杭州大廈中央商城,藏身武林廣場。
267天后,沿延安路向南挺進(jìn)2公里,直接在競爭激烈的湖濱商圈布局國內(nèi)首家旗艦店。
不到一年時(shí)間,接連在杭州主城區(qū)兩大熱門商圈、兩大知名商業(yè)綜合體布局線下店,彰顯網(wǎng)易考拉布局線下店的雄心壯志,以及對“自營直采”模式的高度自信。
(圖)網(wǎng)易考拉全國首家旗艦店開業(yè)現(xiàn)場
2015年初才成立的網(wǎng)易考拉,目前已成長為中國領(lǐng)先的跨境電商企業(yè),中產(chǎn)群體品質(zhì)消費(fèi)的入口,和國內(nèi)消費(fèi)升級(jí)的風(fēng)向標(biāo)。
相較多數(shù)跨境電商平臺(tái)的輕資產(chǎn)模式,網(wǎng)易考拉以重資產(chǎn)模式起家,以正品為經(jīng)營核心,并基于此通過自營模式有效把控供應(yīng)鏈,從源頭確保正品品質(zhì);借助供應(yīng)鏈、資金、規(guī)模和技術(shù)等優(yōu)勢,不斷優(yōu)化采購和運(yùn)營成本;依托高度自主的定價(jià)權(quán),持續(xù)地提供給消費(fèi)者更優(yōu)惠的價(jià)格。
首屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)后,不斷有關(guān)于跨境電商的利好政策落地,有利于進(jìn)一步消費(fèi)升級(jí),持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)快速增長。截至目前,中國國內(nèi)的跨境電商綜試區(qū)已經(jīng)從杭州市逐漸擴(kuò)大到37個(gè)城市,發(fā)展空間、消費(fèi)潛力巨大。
網(wǎng)易考拉CEO張蕾表示,未來幾年,消費(fèi)者對于跨境進(jìn)口品牌的選擇偏好將會(huì)發(fā)生變化,跨境平臺(tái)的品質(zhì)選品和價(jià)格優(yōu)勢將成為消費(fèi)升級(jí)品質(zhì)消費(fèi)的風(fēng)向標(biāo)。
“2019年,網(wǎng)易考拉將繼續(xù)加碼線下店布局,在國內(nèi)開設(shè)15家線下店。”張蕾說。
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