人工智能產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,帶來了人機交互模式的革新。自2022年11月OpenAI發(fā)布ChatGPT以來,大語言模型已經(jīng)深刻影響了我們的工作和生活。作為未來大模型最主流的使用方式,智能體這一概念備受業(yè)界關(guān)注。
智能體(AI Agent),作為一種能夠自主行動、感知環(huán)境、做出決策并與環(huán)境交互的計算機系統(tǒng)或?qū)嶓w,通常依賴大型語言模型作為其核心決策和處理單元,具備獨立思考、調(diào)用工具去逐步完成給定目標的能力。
在醫(yī)療領域,智能體是否能夠在結(jié)合大模型能力的基礎上,滿足醫(yī)療用戶復雜多變的需求,進而在醫(yī)療診斷、科研創(chuàng)新、醫(yī)學教育等多個關(guān)鍵領域中實現(xiàn)深度應用與融合?同時,專業(yè)智能體能否成為推動大模型在醫(yī)療領域成功落地的關(guān)鍵?
01
攢經(jīng)驗、能協(xié)同,智能體發(fā)展?jié)摿Υ?/strong>
基于大模型的智能體,其設計目標是實現(xiàn)對環(huán)境的有效互動,通過感知模塊收集環(huán)境信息,通過行動模塊來改變環(huán)境狀態(tài),整合了感知、決策、行動等多個環(huán)節(jié),因而智能體在自主能力、決策能力、協(xié)作交互等方面展現(xiàn)出優(yōu)勢,彌補了大模型的不足,是大模型的“手腳”,更被視為AI技術(shù)與物理世界融合的橋梁。
當前,百度、智譜、火山引擎等企業(yè)紛紛推出了自家的智能體平臺,以推動AI技術(shù)的廣泛應用;鹕揭驷t(yī)藥大健康行業(yè)解決方案總監(jiān)王喆在一次公開演講中透露,智能體在醫(yī)療行業(yè)擁有廣闊的應用前景,目前山火引擎企業(yè)級智能體應用創(chuàng)新平臺已經(jīng)正式上線,并推出AI醫(yī)生分身、科研小助手、AI咨詢等創(chuàng)新產(chǎn)品。
憑借高效的學習能力,智能體擁有可能在某些特定醫(yī)療任務上超越人類專家的巨大潛力。
近日,清華團隊開發(fā)了一款名為“Agent Hospital”的AI醫(yī)院小鎮(zhèn),這個模擬醫(yī)院完全由AI驅(qū)動,包括醫(yī)生、護士和患者在內(nèi)的所有角色都是通過大模型實現(xiàn)的智能體。它們能夠自主交互,并模擬整個醫(yī)療過程,包括分診、掛號、咨詢、檢查、診斷、治療和隨訪等環(huán)節(jié)。
研究人員開發(fā)了一種名為MedAgent-Zero的系統(tǒng),設計了14名醫(yī)生和4名護士的智能體,這些醫(yī)護角色能夠從成功和失敗的病例中不斷學習、自我進化。AI醫(yī)生在幾天內(nèi)就能完成對大約1萬名患者的治療,而人類醫(yī)生需要2年時間才能完成等量工作。這雖然只是在模擬環(huán)境中與患者交互,通過不斷的自主學習和進化,智能體能夠在極短的時間內(nèi)準確、高效地處理大量病例,這無疑為未來的AI醫(yī)療領域帶來了無限的想象力與可能性。
四川大學華西第二醫(yī)院黨委書記黃勇曾對媒體表示,智能體在醫(yī)生、患者以及醫(yī)院管理三個層面均展現(xiàn)出了獨特且顯著的功能與價值。
面向醫(yī)生的智能體,通過協(xié)助醫(yī)生管理事務、按照優(yōu)先級別提醒執(zhí)行,能夠極大減輕醫(yī)生的工作壓力,讓他們更專注于患者的診斷和治療。面向患者的智能體,則如同一位貼心的就醫(yī)助理,為患者提供從院前咨詢到院內(nèi)檢查預約的一站式服務。面向管理的智能體,能夠為醫(yī)院管理者提供精細化運營管理的手段和建議,通過收集和分析醫(yī)院運營數(shù)據(jù),智能體能夠發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出解決方案,幫助醫(yī)院實現(xiàn)更加高效和精準的管理。
在健康管理領域,智能體的作用更加深入,如結(jié)合智能手表等設備實現(xiàn)實時監(jiān)測和預警,為用戶提供個性化的合理建議。
面對醫(yī)療領域中的復雜任務時,智能體往往通過相互協(xié)作,高效、準確地執(zhí)行各項任務。
前文中,清華團隊開發(fā)的模擬醫(yī)院在訓練數(shù)據(jù)集上存在局限性,主要基于第八版《傳染病》中8種呼吸系統(tǒng)疾病的數(shù)據(jù)。這種數(shù)據(jù)集的單一性使得AI醫(yī)生在應用場景上被局限在呼吸系統(tǒng)疾病領域,從而大大簡化了真實的醫(yī)療過程。
在任務執(zhí)行時,單個智能體依據(jù)特定角色的專業(yè)能力,可以獨立完成某項任務。在實際的醫(yī)療場景中,當面臨超出單個智能體能力范圍的復雜任務時,它們能夠迅速啟動協(xié)作機制,召喚其他智能體加入,極大地增強了智能體系統(tǒng)應對復雜醫(yī)療場景的能力。
不同智能體之間的信息共享和協(xié)同決策,能夠構(gòu)建一個多智能體協(xié)作的生態(tài)系統(tǒng),幫助醫(yī)療工作者做出更加明智的決策,多智能體協(xié)同工作也是未來智慧醫(yī)療發(fā)展的重要趨勢。
02
專業(yè)智能體,實現(xiàn)垂類大模型能力?
在醫(yī)療領域,大模型與人類的交互通過精準的提示詞(Prompt)得以實現(xiàn),用戶輸入的提示詞清晰度與明確性,對于大模型理解和響應的精準度至關(guān)重要。當前的大模型已經(jīng)具備一定的智力水平,且知識儲備豐富,但與特定領域結(jié)合并應用才能發(fā)揮更大的價值,這也為各個領域垂類大模型的發(fā)展提供了生存空間。
那么,依據(jù)特定場景與經(jīng)驗、規(guī)則和數(shù)據(jù)生成的智能體,是否有可能展現(xiàn)出比垂類大模型更為出色的能力?
以火山引擎的“AI醫(yī)生分身”智能體為例,這款智能體以醫(yī)療垂類大模型為基石,獲取醫(yī)生的個人語料、聲紋等資料,并對信息進行深度存儲和加工。在持續(xù)實踐中,通過自我反思和學習,逐步構(gòu)建起對用戶偏好、知識庫和對話狀態(tài)的長期記憶,實現(xiàn)患者的基本互動。
從架構(gòu)上看,該智能體以通用大模型為底座,醫(yī)療垂類大模型作為核心中間層,確保其在醫(yī)療領域的專業(yè)性和精準性。智能體基于醫(yī)療垂類大模型,完成各類醫(yī)患之間的互動任務。
可以看出,智能體的發(fā)展無疑受到大模型能力的深遠影響。
今年6月,OpenAI宣布限制部分國家和地區(qū)的API使用,中國目前不在其支持列表內(nèi),這將導致中國開發(fā)者可能無法通過直接調(diào)用OpenAI API的方式來使用GPT系列的相關(guān)模型能力。一直以來,國內(nèi)多家大模型廠商宣稱已經(jīng)開發(fā)出與OpenAI對標的大模型,但資深業(yè)內(nèi)觀察人士告訴億歐大健康,理論上,隨著通用大模型能力的不斷增強,其在某些特定領域中的能力可能會超越現(xiàn)有的垂類大模型,這無疑給垂類大模型的發(fā)展帶來了一定的風險和挑戰(zhàn)。
此外,醫(yī)療垂類大模型面臨的主要挑戰(zhàn)是歷史數(shù)據(jù)的稀缺以及原始數(shù)據(jù)的不準確,需投入大量精力去剔除數(shù)據(jù)的“包裝”,從而確保數(shù)據(jù)的一致性和準確性。更值得注意的是,大模型在處理信息時還面臨著信息時效性的問題,即如何平衡歷史數(shù)據(jù)和當前數(shù)據(jù)中的矛盾,這也是大模型在數(shù)據(jù)訓練過程中需要解決的難題之一。
同時,大模型的訓練是一個高度工程化的問題,從參數(shù)量、訓練數(shù)據(jù)到算力資源,再到部署運營、模型算法及安全可信等方面,每一個環(huán)節(jié)都需要精細化的管理和優(yōu)化。
可以說,優(yōu)質(zhì)的大模型不僅是智能體實現(xiàn)垂類大模型能力的基石,更是決定智能體在特定領域中表現(xiàn)的關(guān)鍵因素。然而,智能體之所以能夠展現(xiàn)出如此強大的市場競爭力,并不僅僅依賴于大模型的先進性。
實際上,智能體作為大模型在特定領域的應用,其獨特的低代碼構(gòu)建和低成本研發(fā)等特點,使得智能體能夠快速響應市場需求,靈活調(diào)整產(chǎn)品策略,為企業(yè)帶來更高的效益。
03
商業(yè)落地與前景展望
智能體帶來了新的應用生態(tài)、流量格局和商業(yè)模式。比爾蓋茨近期在其個人網(wǎng)站撰文《AI is about to completely change how you use computers》中,闡述了智能體將在未來幾年如何顛覆傳統(tǒng)軟件行業(yè),并聲稱智能體將是未來AI*的賽道。在今年的世界人工智能大會中,李彥宏也表示最看好智能體的發(fā)展。智能體能夠根據(jù)具體場景和需求進行深度定制和優(yōu)化,成為機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要工具。
當下,大模型的落地實施正遭遇多重挑戰(zhàn)。為確;诖竽P蜆(gòu)建的智能體能夠順利進入市場,并創(chuàng)造廣泛的商業(yè)價值,這些智能體必須展現(xiàn)出*的專業(yè)水準。
這不僅要求開發(fā)者或?qū)I(yè)人士在構(gòu)建智能體時,需融入自身深厚的醫(yī)療知識儲備,可以說,“師傅”專業(yè)水平的高低將直接影響智能體的質(zhì)量。
此外,工具的有效利用是將大模型在企業(yè)內(nèi)部落地實施的關(guān)鍵,智能體通過無縫對接醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務系統(tǒng)的接口和數(shù)據(jù),自主完成各類業(yè)務目標,從而為企業(yè)創(chuàng)造顯著的實際效益。作為智能體的核心模塊,這些工具能夠幫助獲取并處理文本、語音、圖片及文件等多模態(tài)信息,進一步豐富大模型處理復雜數(shù)據(jù)的能力。
盡管大語言模型的崛起確實帶來了前所未有的機遇,但同時也面臨著隱私保護、數(shù)據(jù)安全等不容忽視的挑戰(zhàn)。隨著智能體獲取的信息越來越多,其能力愈發(fā)強大。因此,政府及相關(guān)部門需要在大語言模型原生應用發(fā)展初期就應給予足夠的重視,制定規(guī)范、強化監(jiān)管,確保大語言模型及其應用能夠穩(wěn)健、安全地發(fā)展。
“未來已來,只是尚未流行。” 隨著通用大模型在數(shù)量上趨于穩(wěn)定,市場正悄然迎來大模型在垂直行業(yè)中技術(shù)與應用的激烈角逐。在這場變革的浪潮中,智能體在智慧醫(yī)療領域的應用潛力正逐步釋放與拓展,推動著傳統(tǒng)醫(yī)療模式的創(chuàng)新與升級。未來,智能體將如何繼續(xù)深化其在醫(yī)療領域的應用,可以拭目以待。
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