近年來,人工智能技術迅猛發(fā)展,大模型 APP 如雨后春筍般不斷涌現(xiàn),深度融入用戶的生活、工作與娛樂場景。從智能交互到專業(yè)知識解答,這些 APP 為數(shù)字化生活帶來了前所未有的便捷體驗,其背后的質(zhì)量保障也隨之成為行業(yè)關注的焦點。在廣泛應用的 iOS 與 Android 兩大主流系統(tǒng)中,APP 的兼容性表現(xiàn)成為衡量其質(zhì)量和用戶體驗的核心指標。國內(nèi)領先的 AI 測試服務商 Testin 云測選取了豆包、文小言、智譜清言、DeepSeek、訊飛星火、kimi這六款國內(nèi)熱門大模型 APP,針對 iOS 與 Android 兩大系統(tǒng)平臺開展了全面且深入的兼容性質(zhì)量測試,旨在梳理并總結國內(nèi)頭部大模型 APP 的兼容性質(zhì)量發(fā)展態(tài)勢,為業(yè)內(nèi)提供極具價值的參考。

　　本次測評涵蓋市面上主流的不同版本終端設備,力求高度還原真實使用場景,對六款 APP 在安裝、啟動、運行、功能完整性以及 UI 界面等方面的兼容性展開嚴格測試。通過多維度、全方位的評估體系,為用戶和開發(fā)者提供專業(yè)、可靠的使用與優(yōu)化依據(jù)。以下為本次六款大模型APP兼容性測評的重點發(fā)現(xiàn):

　　一、大模型APP兼容性整體水平低于行業(yè)均值

　　根據(jù)測評數(shù)據(jù),六款大模型APP在iOS和Android平臺的兼容測試平均測試通過率分別為67.58%和76.19%,而行業(yè)均值分別為73.09%(iOS)和77.71%(Android)�？梢钥闯�,大模型APP的兼容性水平整體低于行業(yè)均值,尤其是在iOS平臺的表現(xiàn)上,差距較為明顯,大模型廠商需要加大投入力度,提升行業(yè)整體兼容性水平,尤其重視在iOS端的優(yōu)化完善。

　　二、大模型APP兼容性整體水平Android端表現(xiàn)優(yōu)于iOS端

　　在iOS平臺上,本次測試的六款APP平均測試通過率為67.58%低于Android平臺的76.19%測試通過率,大模型APP在Android端的表現(xiàn)整體更為穩(wěn)定。這表明,大模型APP在Android端的整體體驗優(yōu)于iOS端,可能由于 Android 系統(tǒng)具有開源特性,這種特性使得安卓系統(tǒng)的開放性允許開發(fā)者進行更多定制和優(yōu)化,促使安卓平臺兼容性表現(xiàn)更佳。而 iOS 系統(tǒng)相對封閉,開發(fā)者可定制的空間有限,難以針對應用進行深度優(yōu)化,影響了 iOS 平臺的兼容性表現(xiàn)。

　　三、大模型APP兼容性問題集中在UI和功能異常

　　無論是iOS還是Android平臺,大模型APP的主要兼容性問題都集中在功能異常和UI異常上。功能異常率方面,iOS平臺為20.26%,Android平臺為9.33%,高于行業(yè)均值(iOS為7.62%,Android為8.27%)。UI方面,iOS平臺的UI異常率平均為28.30%,而Android平臺為20.06%,亦均高于行業(yè)均值(iOS為19.04%,Android為13.69%)。這可能與大模型APP的研發(fā)周期較短、更新頻率較快的行業(yè)特性有關,在此背景下往往測試方面的工作不夠充分細致,導致兼容相關的功能異常、UI異常等問題多發(fā)。

　　四、iOS平臺測試過程:豆包兼容性狀態(tài)最優(yōu)

　　在iOS平臺的測試上,豆包的測試通過率最高,達到88.24%。其功能異常率和UI異常率均為8.82%,表現(xiàn)較為穩(wěn)定。安裝失敗率、啟動失敗率、運行失敗率均為0,整體呈現(xiàn)較好的兼容性狀態(tài)。豆包兼容性狀態(tài)良好可能得益于其背后豐富的終端生態(tài),火山引擎與 OPPO、vivo、榮耀、小米等成立了智能終端大模型聯(lián)盟,通過與眾多智能終端品牌合作,豆包 APP 在開發(fā)過程中能提前了解不同設備的技術特點和需求,在兼容性方面進行針對性優(yōu)化,使 APP 可以在各類品牌設備上順暢運行,擴大了其適用范圍 。

　　五、Android平臺測試過程:訊飛星火兼容性表現(xiàn)突出

　　在Android平臺上,訊飛星火的測試通過率最高,達到98.17%,且功能異常率為0,UI異常率僅為1%,數(shù)據(jù)表現(xiàn)出色,為同批測試APP的最優(yōu)水平。值得關注的是,訊飛星火的安裝時間為30.98秒,屬于本次測試APP安裝所需時間最長的APP,可能是由于其功能豐富和模型數(shù)據(jù)龐大,在安裝時需要進行大量的文件解壓、配置以及模型加載等操作,導致耗時增加。而兼容性較好,則可能由于其運用了自主研發(fā)的深度學習算法、自然語言處理算法等,這些算法經(jīng)過了大量數(shù)據(jù)的訓練和優(yōu)化,在面對不同系統(tǒng)版本時,底層算法能夠智能識別系統(tǒng)特性,自動調(diào)整運行參數(shù)和策略 ,確保 APP 穩(wěn)定運行,保持良好的兼容狀態(tài)。

　　六、大模型APP的啟動時間優(yōu)于行業(yè)均值

　　盡管這次測試的幾款大模型APP在兼容性方面存在一些問題,但值得一提的是,六款大模型APP在整體啟動時間指標上表現(xiàn)優(yōu)異。在Android平臺上,六款APP的平均啟動時間為0.74秒,遠低于行業(yè)均值的1.99秒。其中,智譜清言的啟動時間最短,為0.55秒,這可能與大模型APP的安裝包較小、功能相對簡單有關,使得啟動速度得以優(yōu)化,用戶能在短時間內(nèi)快速體驗。

　　七、大模型APP的優(yōu)化空間:文小言需重點關注

　　異常情況示例

　　從測評數(shù)據(jù)來看,大模型APP整體上還有較大的優(yōu)化空間,例如,在Android平臺上,文小言兼容性有待優(yōu)化,測試通過率為39.17%,功能異常率和UI異常率分別達到21.50%和60.67%,安裝時間較長需要27.35秒,團隊應重視兼容性方面存在問題,將APP進一步優(yōu)化,提升綜合性兼容水平。

　　八、大模型APP端整體兼容性不如網(wǎng)頁端

　　盡管大模型 APP 在移動端提供了便捷的交互方式,但從本次整體測評來看,大模型 APP 端的表現(xiàn)遜于網(wǎng)頁端。網(wǎng)頁端通常具有更高的穩(wěn)定性和更低的兼容性問題,而 APP 端受限于移動設備的硬件和系統(tǒng)差異,更容易出現(xiàn) UI 異常和功能異常。APP 端往往需要適配多種設備型號、屏幕分辨率和操作系統(tǒng)版本,而網(wǎng)頁端通常基于統(tǒng)一的瀏覽器環(huán)境,兼容性問題較少,此外,APP 端更新頻率較高的行業(yè)特性,可能導致測試不充分,進一步影響用戶體驗。

　　通過本次測評可以看出,大模型APP在兼容性方面整體表現(xiàn)低于行業(yè)均值,尤其是在iOS平臺上,兼容性問題更為突出。UI異常和功能異常則是當前大模型APP面臨的主要問題,可能與其背后研發(fā)周期短、更新頻率快、測試不充分等因素有關。各大模型研發(fā)團隊應在以下維度加大投入,不斷優(yōu)化提升APP質(zhì)量效果,提升產(chǎn)品綜合競爭力:

　　● 強化測試覆蓋與投入:尤其關注iOS平臺端的優(yōu)化,確保APP在不同端口類型設備上的良好兼容性。

　　● 優(yōu)化UI設計:針對UI異常問題,加強UI設計的適配性,確保在不同分辨率和屏幕尺寸下的顯示效果保持穩(wěn)定水平。

　　● 提升功能穩(wěn)定性:針對功能異常問題,進一步加強功能測試,尤其是在高頻更新時著重關注,確保新功能上市后的兼容穩(wěn)定性。

　　● 借鑒行業(yè)最佳實踐:參考行業(yè)均值,進一步優(yōu)化啟動時間、內(nèi)存占用等性能指標,提升用戶端整體體驗。