受房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的影響,以及中國發(fā)展經(jīng)濟(jì)的影響,三、四線城市的房地產(chǎn)已經(jīng)呈現(xiàn)極具飽和的狀態(tài),去庫存將成為2017年房地產(chǎn)行業(yè)的主題詞,其次在這個房地產(chǎn)供大于求的格局下,裝修也呈現(xiàn)出高度疲軟狀態(tài),家居建材業(yè)下一步到底該何去何從?
以服務(wù)驅(qū)動銷售
在整體經(jīng)濟(jì)不景氣的大背景下,眾多家居建材業(yè)的廠商也在不斷探索企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,萬物互聯(lián)時代的到來,消費升級倒逼產(chǎn)業(yè)、服務(wù)升級,作為基于服務(wù)為核心的家居建材行業(yè),將呈現(xiàn)以服務(wù)為驅(qū)動的新模式。經(jīng)銷商體系亦將向服務(wù)商體系邁進(jìn)。家居服務(wù)從原來的售前售中和售后,正在擴(kuò)大范疇,逐漸融入整個營銷體系。從傳統(tǒng)的產(chǎn)品驅(qū)動服務(wù)的模式,徹底轉(zhuǎn)換為服務(wù)驅(qū)動產(chǎn)品的銷售模式。
個性化需求成為行業(yè)新寵
以VR技術(shù)為載體的新場景化銷售,用于應(yīng)對商業(yè)成本的提升和人工成本的增加。越來越多的廠商運用視覺和場景技術(shù),用更加豐富的視覺體驗滿足消費者對不同風(fēng)格的需求。通過全屋DIY個性定制的“賣點”,由單純原材料供應(yīng)商向整體、系統(tǒng)解決方案提供商轉(zhuǎn)變,提供“設(shè)計+產(chǎn)品+服務(wù)”一站式的解決方案。
萬物互聯(lián)下的客戶體驗
隨時隨地移動終端連接一切,掌控客戶終端體驗、交付、點評,商家隨時隨地保持與消費者之間全程零距離接觸和全供應(yīng)鏈信息流追蹤回溯,重構(gòu)消費生態(tài)服務(wù)鏈,拉近了商家和用戶之間的距離,建立有情感的連接、互動、分享,培養(yǎng)用戶對品牌的忠誠度,從而提升企業(yè)的核心競爭力!
前海圓舟能為家居建材業(yè)做點什么?
而前海圓舟憑借豐富的咨詢和項目實施經(jīng)驗,以及在家居建材行業(yè)的最佳實踐,在圓舟xSimple移動平臺的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了包括渠道管理、市場營銷及引流、項目交付、渠道倉儲協(xié)同、渠道進(jìn)銷存、物流配送、售后服務(wù)到消費者互動及會員管理等業(yè)務(wù)的完整移動互聯(lián)解決方案,目前服務(wù)了包括:九牧、方太、東易日盛、時代聯(lián)創(chuàng)(生活家)、創(chuàng)意玩家、卓寶等大中型企業(yè),構(gòu)建全方位的業(yè)務(wù)創(chuàng)新體系,并將企業(yè)云、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新技術(shù)與家居建材行業(yè)進(jìn)行深度融合,加速企業(yè)高效快速轉(zhuǎn)型升級。
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