我們?cè)谟?jì)算商家的利潤(rùn)時(shí),習(xí)慣性的用售價(jià)減去進(jìn)價(jià),但實(shí)際上商家的成本不止來自進(jìn)購(gòu)商品。對(duì)于傳統(tǒng)的線下零售店鋪來說,會(huì)存在店鋪?zhàn)饨、水電費(fèi)等帶來的成本,當(dāng)然稍大的店鋪還有不低的人工成本。近年來電商行業(yè)不斷發(fā)展壯大,而網(wǎng)購(gòu)在消費(fèi)者之間越來越流行。電商相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里都以低價(jià)來招攬顧客,那是不是平臺(tái)商家運(yùn)營(yíng)成本比線下更低,實(shí)際上并不一定,平臺(tái)電商的運(yùn)營(yíng)成本是由多方面構(gòu)成的。
首先是商品本身成本,商家為了進(jìn)購(gòu)產(chǎn)品自然需要先支付費(fèi)用,而產(chǎn)品進(jìn)行外包裝等也會(huì)帶來花費(fèi),電商模式下這是商家運(yùn)營(yíng)最基本的成本;其次是倉(cāng)儲(chǔ)物流成本,商家需要場(chǎng)地來放置庫存商品,而商品運(yùn)送階段也會(huì)帶來物流成本,當(dāng)然如果不包郵物流成本將直接由消費(fèi)者來承擔(dān);另外稅收和平臺(tái)抽成,電商平臺(tái)的交易網(wǎng)店同樣需要交稅,而平臺(tái)為店鋪提供經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)景,入駐平臺(tái)則需要支付一定的費(fèi)用,以及平臺(tái)抽成;最后廣告及人工成本,商品圖片及頁面設(shè)計(jì)等可能帶來費(fèi)用,而通過平臺(tái)進(jìn)行推廣費(fèi)用更高,而店鋪運(yùn)營(yíng)需要人手則不可避免帶來人工成本。
業(yè)內(nèi)人士表示,對(duì)于平臺(tái)商家來說,要想經(jīng)營(yíng)好電商業(yè)務(wù)各方面成本并不低,如何有效控制成本成為困擾電商的難題。最有效的做法就是盡可能的形成品牌,商家品牌化經(jīng)營(yíng)能提高回頭率和客單價(jià),有效降低成本自然能夠在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
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