[No.S036]
這兩天電商界最大的新聞,莫過于拼多多上市了,這個創(chuàng)立才3年的新晉電商網(wǎng)紅,居然上市了,這速度絕對讓人大跌眼鏡。拼多多刷屏的同時,也體驗了一把“人紅是非多”的滋味。
例如,最近,網(wǎng)上一篇《真實的拼多多:我們統(tǒng)計了56款爆品數(shù)據(jù)》將拼多多以及用戶說得一文不值,稱這樣的低價產(chǎn)品就應(yīng)該消失。但有心的網(wǎng)友一搜索,這56款商品淘寶網(wǎng)上均有銷售,而且售價還高于拼多多,那按照前述文章的邏輯,淘寶是否也應(yīng)該消失呢?
當然,這是不現(xiàn)實的?梢哉f在眾多電商平臺,都存在著部分低價商品,淘寶、京東、蘇寧易購也都推出了類似拼多多的拼購業(yè)務(wù),可見此類價格相對低廉的商品存在著一定的市場與生存空間。不過,恰好此時拼多多風(fēng)頭正勁,成為了輿論最顯眼也最集中火力的靶子。
不少人的潛臺詞是拼多多的低價商品是假貨。不可否認,在拼多多上是存在部分售假的行為,但這可以說是一直困擾中國電商的大問題。強大如淘寶,依然未能徹底杜絕平臺上假貨的問題。
當然,這并非為電商平臺上存在售假行為辯解。售假不僅是在侵害消費者的正當權(quán)益,也是違反法律法規(guī)的違法犯罪行為,必須要旗幟鮮明加以反對,而且要不斷加大打擊治理的力度。但這顯然需要一個相對較長的時期,而且在利益驅(qū)使下,售假者顯然也會不停“迭代”制假售假的技術(shù),所以打假還需要做好打持久戰(zhàn)的準備?晌覀儾荒馨押⒆雍拖丛杷黄鸬沽耍覀儜(yīng)當看到電商在提升民眾消費水平方面所貢獻的巨大力量。
所以,在對電商平臺上存在假貨的行為加大譴責與打擊力度的同時,也應(yīng)該給予電商平臺一定的時間去治理假貨問題。近年來,淘寶、拼多多等電商平臺在打假上面均根據(jù)自身的實力與發(fā)展階段,部署了頗具針對性的打假舉措。但作為行業(yè)領(lǐng)軍者的淘寶,更應(yīng)當承擔起應(yīng)有的責任。雖然拼多多風(fēng)頭正勁,但據(jù)阿里近日發(fā)布的2018財年報顯示,淘寶年度GMV約為拼多多的13.5倍。淘寶一哥地位依然難以撼動,正所謂影響越大,責任越大,電商平臺要想實現(xiàn)天下無假,淘寶必須做好表率。
除了電商平臺切實履行企業(yè)責任之外,政府部門、消費者也應(yīng)形成合力,共同打一場針對假貨的全民戰(zhàn)爭。
電商平臺上的假貨理當成為人人喊打的過街老鼠,但也有點必須明確,低價商品并非等于假貨,有些商品售假高,可依然存在假冒偽劣的風(fēng)險。中國人買東西最喜歡說的詞就是“物美價廉”,但往往二者是很難完全兼顧與統(tǒng)一的。價格低廉的商品,或許性能比不上價格高幾倍的同類產(chǎn)品,但同樣能滿足一部分人的需求。正如早期的“山寨機”,顯然不能和蘋果手機比質(zhì)量,但能說他們是假貨嗎?顯然不能,它們也曾滿足過很大一部分低收入群體的通訊需求。
電商打假,須形成合力。同時,一部分人并不那么“高大上”的消費需求也應(yīng)該得到尊重,畢竟無論是消費力、消費習(xí)慣、消費心態(tài)都存在差別。一句話,對部分人熱衷低價商品的消費行為可以不贊同,但起碼的尊重還是應(yīng)該要保有。
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