在零售及快消品行業(yè)已經(jīng)把數(shù)字化作為轉(zhuǎn)型和提升競(jìng)爭(zhēng)力必要手段的今天，能為客戶提供數(shù)字化咨詢及實(shí)施服務(wù)的企業(yè)很多，但擁有十多年經(jīng)驗(yàn)、具備全球?qū)嵤┠芰Α⒛苷�合多方資源的企業(yè)卻鳳毛麟角，而軟通動(dòng)力無疑是其中的佼佼者。

　　作為中國(guó)領(lǐng)先的創(chuàng)新型軟件及信息技術(shù)服務(wù)商，軟通動(dòng)力堅(jiān)持以創(chuàng)新思維和領(lǐng)先技術(shù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，多年來一直基于卓越的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)及區(qū)塊鏈等領(lǐng)先技術(shù)，為全球零售及快消品企業(yè)提供“咨詢+開發(fā)+運(yùn)營(yíng)”一站式解決方案和端到端服務(wù)。并與華為、IBM、Microsoft、Adobe、SAP等眾多知名廠商建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，擁有全球最頂尖的生態(tài)伙伴資源，是零售及快消品行業(yè)客戶值得信賴的信息化、數(shù)字化合作伙伴，被業(yè)內(nèi)譽(yù)為新零售數(shù)字化加速器。

　　軟通動(dòng)力在零售及快消品行業(yè)深耕15年,打造了一個(gè)擁有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的國(guó)際化服務(wù)團(tuán)隊(duì),成員包括來自廣州、北京和美國(guó)等地的專家。在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，軟通動(dòng)力會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際情況，提供專業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)和相應(yīng)的技術(shù)解決方案,并通過先進(jìn)的技術(shù)幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。目前已成功或正在為全球眾多知名零售及快消品企業(yè)提供“由內(nèi)而外”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。

　　所謂“由內(nèi)而外”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，是指結(jié)合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，和目前所處發(fā)展階段及內(nèi)外部環(huán)境，制定與之相適應(yīng)的數(shù)字化解決方案、運(yùn)用前沿技術(shù)開發(fā)和優(yōu)化各項(xiàng)數(shù)字化管理系統(tǒng)、基于客戶需求和對(duì)市場(chǎng)的理解開展持續(xù)的運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理運(yùn)營(yíng)效率和外部終端用戶體驗(yàn)的雙提升。

　　在業(yè)內(nèi)人看來，正是這種“從客戶中來,到客戶中去”的理念，以及融合了數(shù)字云、人工智能和深度學(xué)習(xí)等前沿技術(shù)的開發(fā)實(shí)施能力，和專業(yè)敬業(yè)的服務(wù)態(tài)度，使軟通動(dòng)力團(tuán)隊(duì)贏得了零售及快消品行業(yè)的數(shù)字化加速器的美譽(yù)。

　　與客戶一起加速跑

　　自從馬云在2016年的杭州云棲大會(huì)上提出“新零售”概念以后，阿里、京東、騰訊等巨頭都紛紛放出零售數(shù)字化大招，在擴(kuò)大自身業(yè)務(wù)版圖的同時(shí)，也加速了中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。與巨頭們側(cè)重C端的觸達(dá)和交互不同，軟通動(dòng)力更加注重的是對(duì)B端的服務(wù)，也就是通過加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部IT信息化系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)一體化。業(yè)內(nèi)人認(rèn)為，軟通動(dòng)力的服務(wù)可以有效覆蓋企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的成本、效率、體驗(yàn)等方面，正在與零售及消費(fèi)品客戶一起加速跑。

　　軟通動(dòng)力服務(wù)的零售及快消品客戶，主要有兩大類型：一類是進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，需要進(jìn)行本土化的國(guó)際品牌企業(yè);另一類是邁出國(guó)門征戰(zhàn)全球市場(chǎng)的中國(guó)民族品牌企業(yè)。軟通動(dòng)力分別通過相應(yīng)的數(shù)字化解決方案，為這些全球性零售及快消品企業(yè)的品牌建設(shè)和市場(chǎng)開拓保駕護(hù)航。

　　與某全球知名直銷企業(yè)的合作就是典型的例子。最近幾年，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，直銷行業(yè)受到的沖擊不小，同時(shí)還面臨微商、代購(gòu)的壓力。軟通動(dòng)力在經(jīng)過全面的調(diào)研分析，充分地了解了該企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)、內(nèi)外核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、以及外部環(huán)境現(xiàn)狀后，創(chuàng)造性地幫助該企業(yè)建立了以營(yíng)銷人員為核心用戶的移動(dòng)電商系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，不僅將傳統(tǒng)直銷的“人聯(lián)網(wǎng)”搬到線上，大幅提升營(yíng)銷效率;還可以幫助營(yíng)銷人員進(jìn)行科學(xué)的顧客管理。從而為直銷體系插上數(shù)字化的翅膀，為營(yíng)銷人員打造O2O創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，有力推動(dòng)該企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和中國(guó)市場(chǎng)滲透率及銷售額的快速增長(zhǎng)。

　　再如，作為某全球知名的化妝品牌的全球戰(zhàn)略合作伙伴，軟通動(dòng)力為其打造了適合直銷行業(yè)特色的訂單管理系統(tǒng)(OMS)，建立了針對(duì)其業(yè)務(wù)模式的B2B2C核心業(yè)務(wù)模型，以及7*24全時(shí)區(qū)服務(wù)中心，除了中國(guó)大陸和臺(tái)灣，還在土耳其、馬來西亞、菲律賓等幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū)成功實(shí)施，助其極大地提升產(chǎn)品從生產(chǎn)端到市場(chǎng)端的效率，同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本。

　　伴隨全球化進(jìn)程的不斷深入，以及國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略的加速推進(jìn)，越來越多的中國(guó)企業(yè)“借船出海”，在全球市場(chǎng)中尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。作為中國(guó)企業(yè)出海領(lǐng)跑者，某傳統(tǒng)家電企業(yè)在技術(shù)、產(chǎn)品上均已達(dá)到世界領(lǐng)先水準(zhǔn)。如何更快更好地展示品牌和產(chǎn)品，讓更多海外消費(fèi)者了解和接受?粗放式的廣告營(yíng)銷已不再有效，而軟通動(dòng)力為其提供了答案。軟通動(dòng)力發(fā)揮總部在中國(guó)全球落地實(shí)施中心的優(yōu)勢(shì)，以及國(guó)際化的實(shí)施與開發(fā)團(tuán)隊(duì)，利用領(lǐng)先的行業(yè)解決方案，為該企業(yè)在品牌形象和產(chǎn)品信息展示、獲客及用戶互動(dòng)、留存，以及內(nèi)部數(shù)字資產(chǎn)管理(DAM)等方面提供了完整的數(shù)字化營(yíng)銷解決方案，助力該企業(yè)全球戰(zhàn)略的升級(jí)。

　　與時(shí)代一起加速跑

　　軟通動(dòng)力認(rèn)為，“高效、個(gè)性化、體驗(yàn)是零售及消費(fèi)品行業(yè)在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)條件下，應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的新零售行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。”這既是市場(chǎng)環(huán)境快速變化帶來的新要求，也是軟通動(dòng)力與時(shí)俱進(jìn)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)。

　　作為中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)使能者，軟通動(dòng)力除了具備傳統(tǒng)大型軟件服務(wù)商深厚的專業(yè)技術(shù)能力，更有著前瞻性的全球視野，開放、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的企業(yè)文化，始終堅(jiān)持為客戶創(chuàng)造價(jià)值的發(fā)展理念以及對(duì)服務(wù)品質(zhì)的不懈追求。對(duì)企業(yè)來說，與軟通動(dòng)力這樣的加速器合作，無疑將會(huì)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上跑得更快更穩(wěn)。