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騰訊“智慧零售”被機構看好,Q1財報交出滿意答卷

2019/05/15 19:23      IT產業(yè)網 [No.X053]


  今年的5月15日,騰訊發(fā)布了2019年Q1季度財報。財報顯示,騰訊Q1季度收入854.65億元同比增長16%,非通用會計準則下凈利209.3億元同比增長14%,高于 16家投行分析師預估的203.88億元凈利中位。其中,首次在財報中作為單獨業(yè)務單元披露的“金融科技及企業(yè)服務(包括云、支付等業(yè)務)”收入則同比增長44%,至人民幣218億元,這一數據反映騰訊的產業(yè)互聯網策略已初見成效。

  To B轉型首戰(zhàn)告捷:云服務成增長動力

  從騰訊19年Q1季度財報看來,收入結構更加多元化,游戲、增值服務、廣告、云、金融四面開花。在Q1季度財報中,網絡游戲營收占比和金融支付、云等產業(yè)互聯網業(yè)務營收更是“平分秋色”,這讓騰訊有了更高的抗風險能力。

  另外,在Q1季度中,金融科技及企業(yè)服務的收入同比增長44%,主要受益于“商業(yè)支付及云服務收入的增長”,可見騰訊云發(fā)展迅速。在2018年的財報中,起步較晚的騰訊云成績不俗——2018全年云收入增長超過100% 至91億元。

  騰訊云取得的成績,讓此前“看空”騰訊的投資者們大感意外,但騰訊云還有很大的發(fā)展空間。據Frost預測,預計中國公有云市場將保持51.2%的年復合增長率,規(guī)模有望在2022年達到2980.4億元人民幣。

  云是數字經濟和產業(yè)互聯網最重要的基礎設施,是發(fā)展的“底座”。為了更好地把握住產業(yè)互聯網,騰訊不僅全面調整組織架構以發(fā)展云服務,同時也不斷在資金、技術、人力方面加大投入。短短幾年間,騰訊云已逐步構建起自己的核心優(yōu)勢,包括服務器、存儲、數據庫等等,并在尖端技術領域不斷突破——在云計算領域,騰訊云申請通過的專利在國內互聯網公司中已排名第一。

  據騰訊云副總裁2019年1月在深商大會公布的數據,目前騰訊云在醫(yī)療、零售、教育、工業(yè)、金融以及地產等領域中已經形成了超過60+解決方案。回頭看來,消費互聯網時代的霸主依托著云服務的發(fā)展,依然潛力無窮。畢竟,騰訊最擅長做“連接”,且騰訊已經在游戲、社交、娛樂等領域積累了大量基礎數據和經驗,這些C端經驗可以更好地為B端所用,創(chuàng)造出更多價值。

  智慧零售將成騰訊秘密武器?

  從2019年騰訊發(fā)布的Q1財報來看,騰訊進軍互聯網并非“什么都做”,而是有選擇性地挖掘醫(yī)療、零售、金融等垂直領域,助力行業(yè)升級轉型。

  在這些案例中,最具有代表性的莫過于智慧零售。從騰訊的“智慧零售”案例中,可以看出零售行業(yè)的數字化變革——從連接技術升級至ABC技術、從消費互聯網拓展至產業(yè)互聯網。

  千禧年以來,淘寶、京東等電商平臺先后出現,連接起商家與中國互聯網上的消費者。此為零售業(yè)數字化變革的上半場,可以說是連接起“人與商品”。

  但零售業(yè)變革上半場,要素流動路徑為“貨-場-人”,生產者并不了解消費者,線上線下割裂。零售業(yè)數字化變革的下半場,則將把流動路徑變?yōu)?ldquo;人-貨-場”。首先用大數據分析消費者需求,提升復購率以及客單價;其次是數據賦能,用智慧供應鏈縮短供應鏈長度;最后是發(fā)揮商家主觀能動性,通過移動支付方式完成數據獲取,實現商品、會員、服務一體化,提升場的效率。連接技術和ABC技術也融入其中,推進零售行業(yè)的數字化。

  騰訊優(yōu)Mall智慧零售系統(tǒng)就是一套致力于線下門店改造轉型升級的產品,它主要基于ABC技術和連接技術,助力零售商超、服飾百貨等商家“人-貨-場”的全面升級。2019年,優(yōu)Mall在百麗國際深圳福田Coco Park Nike店落地后,其女子休閑區(qū)銷售額,實現月環(huán)比增幅提升近40%——這是因為騰訊通過在門店中安裝騰訊優(yōu)圖AI攝影機,對客戶動線軌跡和區(qū)域熱度進行統(tǒng)計分析后,發(fā)現顧客對女子休閑區(qū)更感興趣,百麗因而開始優(yōu)化店鋪策略。

  目前,騰訊與合作伙伴共同賦能智慧零售。由騰訊提供底層基礎設施與工具,包括微信支付、公眾號和小程序、云服務等,形成一個完整底層閉環(huán)。騰訊為永輝、海瀾之家等企業(yè)提供了微信社群運營、小程序卡券促銷、會員定向營銷等多重助力,這些工具大大提高了銷售效率。綾致導購WeMall小程序幫助導購在線上為顧客提供服務,單月銷量突破4500萬;其中,20%的銷售來自門店的閉店時間。

  東興證券在研報表示,相比阿里的新零售,他們更看好騰訊的智慧零售。原因是,相比起阿里,騰訊的微信平臺生態(tài)更容易讓商家建立起“私域流量”,小程序開店的遠比阿里低,微信在交易環(huán)節(jié)手續(xù)費比例遠低于阿里收取的GMV。微信擁有維系客戶關系的天然優(yōu)勢,這種“去中心化”的優(yōu)勢是其他平臺所不能比擬的。

  研報顯示,瑞信、高盛等九家權威大行均給予騰訊“買入”的評級。轉型“產業(yè)互聯網”的騰訊,下一個十年會發(fā)展得如何,我們拭目以待。

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