6月16日消息，據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜最近又一次因?yàn)槠煜抡Z音助手Alexa，陷入到隱私泄露危局。有用戶訴訟稱，Alexa經(jīng)常在未經(jīng)兒童或其父母同意的情況下，對(duì)數(shù)百萬名兒童進(jìn)行錄音和收集聲紋。

　　西雅圖聯(lián)邦法院和洛杉磯法院，近期各自收到了一起針對(duì)Alexa的此類訴訟。

　　今年1月份，亞馬遜設(shè)備部門高級(jí)副總裁戴夫·利普(Dave Limp)在接受采訪時(shí)透露，迄今已經(jīng)售出1億多部預(yù)裝其智能助手Alexa的設(shè)備。

　　此外，亞馬遜也一直在擴(kuò)大自己的合作生態(tài)圈。去年8月份，亞馬遜和微軟達(dá)成合作，正式完成了Alexa和Cortana的整合，雙方的用戶可以直接接入對(duì)方的語音助手功能。

　　整合之后，通過Windows 10打開Cortana時(shí)，也可以同樣喚醒Alexa，來幫助用戶控制智能家居設(shè)備，以及在亞馬遜購物等。

　　計(jì)劃還不止于此，亞馬遜希望將Alexa整合到汽車、辦公室和酒店各種場(chǎng)景內(nèi)。

　　而隨著Alexa滲透入千家萬戶，有關(guān)其侵犯用戶隱私的報(bào)道就不斷被傳出。

　　今年4月份，彭博社援引知情人士透露，亞馬遜Alexa負(fù)責(zé)評(píng)估Alexa用戶指令的團(tuán)隊(duì)，可以獲得用戶定位信息，甚至是用戶具體的家庭住址。

　　彭博社還報(bào)道，稱亞馬遜在全球范圍內(nèi)擁有數(shù)千名負(fù)責(zé)審核語音助理Alexa對(duì)話的員工。這些員工會(huì)將對(duì)話進(jìn)行轉(zhuǎn)錄，然后分享給公司內(nèi)不同的相關(guān)團(tuán)隊(duì)，目的是為了讓其能更好更自然的理解人類語言。在彭博社報(bào)道之前，亞馬遜從未對(duì)外公開過這個(gè)團(tuán)隊(duì)的存在，也沒有說明其Alexa語音技術(shù)背后有人工的介入。

　　對(duì)于隱私問題，亞馬遜發(fā)言人當(dāng)時(shí)表示，員工在審核錄音片段的時(shí)候，無法獲取語音片段的身份信息。人工只是針對(duì)一小部分Alexa對(duì)話錄音進(jìn)行標(biāo)注，這些信息能夠?qū)φZ音識(shí)別和自然語義理解系統(tǒng)的訓(xùn)練產(chǎn)生幫助，從而來提高Alexa的理解力，更好地為用戶服務(wù)。(完)