文 | 佘宗明

　　在當(dāng)下，“AI取代不了人，但不用AI的人將被會(huì)用AI的人取代”一語(yǔ)風(fēng)行。但就提高大眾AI素養(yǎng)問題看，與其奚落不會(huì)用好AI的人，不如讓AI變得更好用。

　　技術(shù)專家賈斯汀·威斯科特就說：目前大多數(shù)LLM(大語(yǔ)言模型)就像有無限工具的瑞士軍刀——令人興奮卻也讓人不知所措。但用戶其實(shí)不想搞清楚AI，他們想要的是解決方案。

　　在他看來，如果AI要取代應(yīng)用程序(APP)，它必須變得隱形，無縫集成到日常工作流程中，而不需要用戶記憶功能入口、設(shè)置格式參數(shù)。

　　言下之意，AI產(chǎn)品理應(yīng)“把復(fù)雜留給技術(shù)，把簡(jiǎn)單留給用戶”。

　　我對(duì)此的理解是，如果將AI比作賽博大廚，那時(shí)下很多AI產(chǎn)品就是止于給用戶“遞食材(圖文信息)”，可用戶想要的，是能直接端上一桌“大餐(如工作報(bào)告、行業(yè)研報(bào)等)”。

　　該怎么讓AI端上一桌“大餐”?百度網(wǎng)盤、文庫(kù)給出的全新解法是：拍一下。

　　打開百度網(wǎng)盤APP里新上線的“AI相機(jī)”，對(duì)著“菜單”拍一下(輸入)，它非但能識(shí)別“菜品”、推薦“菜譜”(處理)，還能生成包含采購(gòu)清單、烹飪步驟、擺盤設(shè)計(jì)等在內(nèi)的“菜譜包”(交付)。

　　一通操作下來，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，AI相機(jī)已不光是拍照工具，更是開啟全模態(tài)智能世界的入口。它連著的，是百度文庫(kù)網(wǎng)盤在行業(yè)內(nèi)率先構(gòu)建起的全模態(tài)輸入、處理、輸出的系統(tǒng)化完整交付能力。

　　而完整交付能力，正是AI越過從“能用”到“好用”那條金線的關(guān)鍵所在。

　　01

　　盡管桌面上的AI產(chǎn)品圖標(biāo)數(shù)量已突破個(gè)位數(shù)，但不得不說，“創(chuàng)作鏈條割裂化”和“交付結(jié)果半成品化”的問題仍是很多用戶的普遍痛點(diǎn)。

　　《新周刊》此前報(bào)道中提到的“為制作一份30頁(yè)的行業(yè)報(bào)告，需要先讓ChatGPT生成框架，再調(diào)用Claude優(yōu)化表述，最后還得用Grammarly檢查語(yǔ)法——整個(gè)過程下來反而比傳統(tǒng)方式更耗時(shí)”情形，絕非孤例。

　　這道出了時(shí)下許多AI工具的硬傷：雖然AI產(chǎn)品百花齊放，但受制于多模態(tài)輸入需求與工具單一處理能力的矛盾、公私域數(shù)據(jù)資源整合的瓶頸，很多AI產(chǎn)品缺乏“意圖理解-內(nèi)容生成-多形態(tài)交付”的連貫性，且只能提供基礎(chǔ)性素材。

　　隨之而來的，是用戶找資料時(shí)得在文檔工具、網(wǎng)盤、專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)里來回找，設(shè)計(jì)時(shí)要在PS、PR、AI、AE工具中頻繁切換，經(jīng)常還得手動(dòng)拼接那些圖文并茂的文章、有專業(yè)圖表的PPT、帶聲音的視頻等。

　　這就對(duì)AI產(chǎn)品提出了交互門檻降低、處理復(fù)雜任務(wù)能力提升兩點(diǎn)要求。在這兩點(diǎn)上，百度文庫(kù)和百度網(wǎng)盤作為目前能力最全面、交付最完整的AI產(chǎn)品，就扮演了積極的探索者角色。

　　在大模型重構(gòu)下，前者已成為“一站式AI內(nèi)容獲取和創(chuàng)作平臺(tái)”，后者也升級(jí)為了“一站式內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)”。

　　二者進(jìn)行全面融合和能力共建，打通從“創(chuàng)編存管”到“找看用享”全流程環(huán)節(jié)后，更是實(shí)現(xiàn)了能力厚度與廣度的拓展，讓AI在用戶所需之時(shí)“無所不能”、所需之處“無處不在”。這標(biāo)志著，百度在多模態(tài)AI領(lǐng)域拓展了從底層積累到場(chǎng)景拓殖的閉環(huán)深度。

　　如此一來，用戶從發(fā)起需求到拿到成品幾乎可以全程無憂，能在一站式需求滿足中感受到AI帶來的高效便捷。

　　02

　　說到完整交付，首先其實(shí)是要滿足用戶的多種模態(tài)文件的輸入需求。

　　而全模態(tài)的輸入能力，在AI相機(jī)中就得到了充分的體現(xiàn)。

　　試想這番景象：部門開完會(huì)后，以往為怎么捋出雜亂板筆記中的要點(diǎn)的你，用相機(jī)對(duì)著白板一拍，之后就有“人”自動(dòng)干活，如文字識(shí)別、手寫涂鴉轉(zhuǎn)譯、重點(diǎn)標(biāo)注、生成待辦清單，還做成PPT，躺在了你的網(wǎng)盤文件夾里，你可隨時(shí)分享給同事。

　　聽起來，是不是很夢(mèng)幻?但就是百度AI相機(jī)施展的“魔法”。

　　跟傳統(tǒng)相機(jī)聚焦于拍攝有別，百度正重構(gòu)很多人對(duì)“相機(jī)”的認(rèn)知：它打造了打造“存、管、用、創(chuàng)、享”一體化入口，用戶拍下的照片不僅能一鍵存儲(chǔ)、智能分類，還能直接觸發(fā)修圖、文字提取、翻譯、掃描、創(chuàng)作等全鏈路操作。

　　也許聽著它的那些核心優(yōu)勢(shì)——即拍即存+直存云端、全場(chǎng)景智能處理、一站式修圖處理、長(zhǎng)期管理與回憶功能等，用戶可能只有粗線條感知。

　　可如果知道它能消除內(nèi)存焦慮，能在學(xué)習(xí)場(chǎng)景自動(dòng)解題、工作場(chǎng)景智能掃描轉(zhuǎn)化、生活場(chǎng)景萬物識(shí)別推薦，能輕易進(jìn)行人像修圖、線稿提取、繪畫風(fēng)格轉(zhuǎn)換、去水印等操作，能實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)圖、轉(zhuǎn)文檔、拍照解題等功能，許多人想必會(huì)有所觸動(dòng)。

　　若是知道它還能自動(dòng)按地點(diǎn)、人物、事物、類型等多維度對(duì)照片進(jìn)行分類還能智能搜圖，能采用影像精選策略、大模型生成文案并一鍵導(dǎo)出分享到社交媒體，很多人也許會(huì)被激起更多興致。

　　當(dāng)學(xué)生拍照后，AI會(huì)生成解題思路、錯(cuò)題歸檔、舉一反三出題;當(dāng)職場(chǎng)人士掃描合同后，系統(tǒng)自動(dòng)檢查風(fēng)險(xiǎn)條款、生成修改建議……AI相機(jī)變成圖像內(nèi)容一站式服務(wù)、全模態(tài)超級(jí)入口的價(jià)值，也會(huì)來得真切可感。

　　AI相機(jī)補(bǔ)全全模態(tài)輸入的“圖片缺口”，本質(zhì)上也是為深度完整交付能力做加法。

　　03

　　得看到，“從食材到宴席”的深度完整交付能力，背靠的是百度獨(dú)有的技術(shù)組合拳：文庫(kù)公域+網(wǎng)盤私域的雙數(shù)據(jù)庫(kù)，相當(dāng)于豐富食材庫(kù);全球首個(gè)內(nèi)容操作系統(tǒng)滄舟OS的調(diào)度中樞系統(tǒng)，就像是宴席總廚;百余項(xiàng) AI Agent，可看成各菜系廚師。

　　從完整交付內(nèi)含的“輸入-處理-輸出”三個(gè)流程看，打造“全模態(tài)需求接收→多Agent 智能調(diào)度→端到端完整交付”的閉環(huán)不可或缺。

　　就多模態(tài)輸入來說，學(xué)生黨能否在學(xué)習(xí)場(chǎng)景中拍題向AI求解，職場(chǎng)人士能否通過上傳圖片將紙質(zhì)文件轉(zhuǎn)換成電子文檔進(jìn)行智能編輯……也就是能不能讓用戶以最自然最便捷方式表達(dá)需求，很考驗(yàn)AI產(chǎn)品技術(shù)能力。

　　不少AI產(chǎn)品在捕捉用戶需求時(shí)，文是文、圖是圖、語(yǔ)音是語(yǔ)音、視頻是視頻，就算有多模態(tài)，也無法完全接收轉(zhuǎn)換。

　　但百度文庫(kù)網(wǎng)盤能夠全天候和全方位地接受并響應(yīng)需求，啟動(dòng)任務(wù)。無論用戶處于何種場(chǎng)景(如學(xué)習(xí)、辦公、生活?yuàn)蕵返?、在哪個(gè)地區(qū)、使用何種客戶端(手機(jī)、電腦、平板等)和設(shè)備，都可以通過鍵盤、AI相機(jī)、AI視頻、AI麥克風(fēng)等多種輸入模式，向系統(tǒng)輸入需求。

　　就多模態(tài)處理而言，以往需要用戶一次次“點(diǎn)擊確認(rèn)下一步”的任務(wù)，現(xiàn)在能否自動(dòng)調(diào)用OCR識(shí)別、語(yǔ)義消歧、邏輯推理等子模塊，形成自適應(yīng)服務(wù)鏈，很重要。

　　而以“文庫(kù)公域?qū)�業(yè)資料庫(kù)、網(wǎng)盤私域數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶記憶庫(kù)(三庫(kù))+百度學(xué)術(shù)平臺(tái)(一平臺(tái))+閱讀器、編輯器、播放器(三器)”為依托的滄舟OS，不光是高度智能的需求識(shí)別與任務(wù)分發(fā)中樞，能將一句話一個(gè)詳盡的To Do List(待辦事項(xiàng)清單)，還能開啟賈維斯的能動(dòng)模式。

　　百度副總裁，文庫(kù)事業(yè)部、網(wǎng)盤事業(yè)部負(fù)責(zé)人王穎就曾說過，滄舟OS跟其他操作系統(tǒng)的區(qū)別是，其他操作系統(tǒng)主要的是提供“大腦”，上面那些應(yīng)用程序是“四肢”，滄舟OS則是既有大腦(智能決策中樞)也有四肢(完整工具鏈)的“超能人”。

　　再就多模態(tài)輸出來看，考慮到用戶實(shí)際需要，是否具備全模態(tài)交付成功的能力很重要。

　　跟傳統(tǒng)AI產(chǎn)品提供的多為“半成品”不同，百度文庫(kù)網(wǎng)盤可直接奉上“成果包”——包括應(yīng)用戶之需輸出的PPT+文案+圖表+音視頻的全模態(tài)、全格式內(nèi)容。

　　04

　　當(dāng)AI開始學(xué)會(huì)“理解需求全貌、規(guī)劃任務(wù)鏈條、整合資源交付”，它就不再是工具鏈的一環(huán)，而是成為了能替人解決復(fù)雜問題的智能搭檔—— 這或許才是AI 該有的樣子。

　　說到底，人們使用AI，要的不是使用本身，而是解決問題。解決問題的應(yīng)有之義就是完整交付。

　　百度文庫(kù)網(wǎng)盤就在將多年來的技術(shù)積累，轉(zhuǎn)化為面向用戶真實(shí)需求的完整解決方案。無論是用AI相機(jī)的“一拍即存即處理”為全模態(tài)輸入補(bǔ)缺，還是用百度文庫(kù)先前推出的GenFlow 超能搭子的 “多模態(tài)內(nèi)容一站式生成”來最大化地滿足用戶之需，都裹著濃厚的“交付導(dǎo)向”色彩。

　　到頭來，百度文庫(kù)網(wǎng)盤蓄積了在內(nèi)容創(chuàng)作、內(nèi)容消費(fèi)、個(gè)人知識(shí)庫(kù)等方面行業(yè)領(lǐng)先的AI賦能能力，也引領(lǐng)著大模型行業(yè)從深度思考走向“深度交付”的新趨勢(shì)。

　　數(shù)據(jù)會(huì)說明很多事情：百度文庫(kù)曾數(shù)次登上AIGC應(yīng)用榜單“AI產(chǎn)品榜”榜首， AI月活用戶達(dá)9700萬，網(wǎng)盤AI月活超8000萬，6月初位列AI產(chǎn)品榜國(guó)內(nèi)總榜第一、全球總榜第二(僅次于ChatGPT)，就是用戶對(duì)其系統(tǒng)化完整交付能力的認(rèn)可。

　　而迎來新增長(zhǎng)曲線，也成了百度文庫(kù)網(wǎng)盤形成覆蓋創(chuàng)作、管理、消費(fèi)的全生命周期服務(wù)能力，繼而在內(nèi)容創(chuàng)作效率與交付質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)代際領(lǐng)先激起的市場(chǎng)回響。

　　一方面，由于解決了用戶“時(shí)間成本”與“精力損耗”的痛點(diǎn)，讓AI切實(shí)變成生產(chǎn)力工具，兩大產(chǎn)品的用戶粘性與付費(fèi)意愿得以提升;另一方面，用戶從文庫(kù)獲取知識(shí)，在網(wǎng)盤存儲(chǔ)管理，再通過AI相機(jī)與GenFlow創(chuàng)作新內(nèi)容，也能涵養(yǎng)可持續(xù)、更繁榮的內(nèi)容生態(tài)，強(qiáng)化百度在AI信息內(nèi)容領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

　　可以預(yù)見的是，當(dāng)文庫(kù)網(wǎng)盤以深度完整交付兌現(xiàn)“把復(fù)雜留給技術(shù)，把簡(jiǎn)單交給用戶”的潛在承諾時(shí)，這會(huì)無形中強(qiáng)化“用AI，來文庫(kù)網(wǎng)盤就夠了”的用戶心智，也會(huì)為國(guó)民級(jí)應(yīng)用樹立AI時(shí)代的新價(jià)值標(biāo)桿。