去年共享單車行業(yè)出現(xiàn)用戶押金難退的現(xiàn)象,導(dǎo)致不少消費(fèi)者的合法權(quán)益收到損害,導(dǎo)致共享單車整個(gè)行業(yè)都陷入危機(jī)。押金問題不但引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)于單車企業(yè)的信任危機(jī),也引起國(guó)內(nèi)有關(guān)部門的密切關(guān)注,多次約談共享單車企業(yè)要求加強(qiáng)押金監(jiān)管,去年下半年還針對(duì)押金問題出臺(tái)相關(guān)規(guī)定。顯然,為了從根源上解決共享單車押金問題,最好的辦法就是不收取用戶押金,而到了今年共享單車免除押金已經(jīng)成為行業(yè)趨勢(shì)、
據(jù)悉,哈羅單車已經(jīng)宣布將在全國(guó)范圍免除押金,只要用戶的芝麻信用大于650就能免壓騎行。而作為共享單車行業(yè)巨頭的摩拜和ofo,也已經(jīng)再看部分城市進(jìn)行免收押金的試點(diǎn)。從當(dāng)前的行業(yè)趨勢(shì)來看,共享單車免收用戶押金只是遲早的事,是不是意味著共享單車押金問題已經(jīng)不存在呢?
事實(shí)上并非如此,雖然當(dāng)前國(guó)內(nèi)共享單車行業(yè)正在朝著免押發(fā)展,但過渡時(shí)期的押金監(jiān)管同樣需要加強(qiáng),一旦忽視押金的監(jiān)管仍會(huì)導(dǎo)致用戶的合法權(quán)益受損。
一方面,共享單車企業(yè)推行免收用戶押金需要過程,不可能一次性做到讓全國(guó)的共享單車實(shí)現(xiàn)免押,而且不同的共享單車企業(yè)免收押金的落實(shí)也存在時(shí)間差;另一方面,并不是所有的共享單車企業(yè)都有資本實(shí)力實(shí)現(xiàn)免押,哈羅有底氣在全國(guó)免押金是背靠阿里的支持,即使是頭部的摩拜和ofo也無法實(shí)現(xiàn)全國(guó)免押。
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