在卡蘭尼克執(zhí)掌時(shí)期,Uber為了網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)的成功不擇手段,引發(fā)了大量的爭(zhēng)議和丑聞。不過(guò)在新任首席執(zhí)行官科羅沙領(lǐng)導(dǎo)下,Uber的風(fēng)格發(fā)生重大變化,更加開(kāi)放,更愿意和外部機(jī)構(gòu)以及城市政府合作。
據(jù)外媒最新消息,科羅沙日前宣布了Uber的重大轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。Uber將不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)約車(chē)工具,而將成為綜合出行服務(wù)商,囊括汽車(chē)租賃、共享單車(chē)以及公交、地鐵等服務(wù)。
據(jù)美國(guó)科技新聞網(wǎng)站TheVerge報(bào)道,周三,科羅沙在華盛頓參加了一次高盛集團(tuán)召集的有關(guān)未來(lái)城市交通出行的峰會(huì),其中談到了Uber的改革計(jì)劃。
科羅沙表示,Uber將成為一個(gè)“多模式”交通出行服務(wù)商。
未來(lái)消費(fèi)者將能夠通過(guò)Uber軟件,獲取豐富的交通服務(wù),其中包括網(wǎng)約車(chē)、出租車(chē)、汽車(chē)租賃、共享單車(chē),另外用戶(hù)也能夠查詢(xún)到公交、地鐵等時(shí)間信息。
在一篇官方文章中,科羅沙也表示,Uber愿意承擔(dān)更多的工作,服務(wù)于未來(lái)的城市交通出行。
在周二的峰會(huì)上,科羅沙表示:“我想幫助城市運(yùn)營(yíng)公交系統(tǒng),我希望用戶(hù)能夠使用Uber客戶(hù)端,進(jìn)入地鐵,出來(lái)之后你將會(huì)發(fā)現(xiàn),有一輛Uber網(wǎng)約車(chē)在等你。”
科羅沙也表示,Uber愿意對(duì)外分享有關(guān)網(wǎng)約車(chē)出行和交通方面的數(shù)據(jù),在交通領(lǐng)域成為城市“真正的合作伙伴”。
就在近日,Uber收購(gòu)了美國(guó)一家共享電動(dòng)車(chē)公司Jump,用戶(hù)將能夠通過(guò)手機(jī)軟件短時(shí)間租用這種單車(chē)。
在美國(guó),有許多出差到異地的消費(fèi)者使用汽車(chē)租賃服務(wù)。據(jù)報(bào)道,本月晚些時(shí)候,Uber將會(huì)發(fā)布一個(gè)全新的汽車(chē)租賃服務(wù)“Uber Rent”,首發(fā)城市是舊金山,Uber和另外一家Getaround公司進(jìn)行了合作。
對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間租用汽車(chē)的用戶(hù),租賃服務(wù)顯然比網(wǎng)約車(chē)服務(wù)更合適。
需要指出的是,Uber和科羅沙的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型以及謀求成為城市合作伙伴,和Uber在全世界面臨的發(fā)展阻力有關(guān)系。
時(shí)至今日,全球許多國(guó)家和城市政府封殺了Uber網(wǎng)約車(chē)服務(wù),認(rèn)為其擾亂了傳統(tǒng)出租車(chē)市場(chǎng),損害了出租車(chē)司機(jī)利益。在許多城市,出租車(chē)公司舉行了罷工抗議,他們要求Uber司機(jī)必須支付費(fèi)用獲得政府牌照,另外購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),否則構(gòu)成了不公平競(jìng)爭(zhēng)。
在全球范圍內(nèi),Uber對(duì)于地方政府的態(tài)度發(fā)生了巨大變化。不再是過(guò)去的粗暴對(duì)抗或沖突,而變成犧牲市場(chǎng)擴(kuò)張,遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。最近,Uber也宣布關(guān)閉了希臘的業(yè)務(wù),理由是要遵守希臘最新的監(jiān)管法律。
近來(lái)也有大量研究報(bào)告指出,Uber發(fā)明的網(wǎng)約車(chē)模式,并沒(méi)有向他們所稱(chēng)的那樣減少城市擁堵,反而讓城市交通更加惡化。一方面,手機(jī)打車(chē)更為方便,更多民眾放棄了效率更高的公交地鐵,乘坐小轎車(chē)。
另外一方面,網(wǎng)約車(chē)不再是所謂的“共享閑置汽車(chē)資源”,而是變成了全球數(shù)百萬(wàn)人的全職兼職工作。許多民眾貸款購(gòu)買(mǎi)汽車(chē),成為Uber、Ola等公司的網(wǎng)約車(chē)司機(jī),網(wǎng)約車(chē)數(shù)量的增加,自然導(dǎo)致交通更加擁堵。
據(jù)報(bào)道,在紐約等越來(lái)越多的城市,網(wǎng)約車(chē)數(shù)量超過(guò)了出租車(chē),甚至高達(dá)出租車(chē)數(shù)倍之多,出租車(chē)正在變成一種小眾的交通工具。
不難看出,面對(duì)外界的批評(píng),Uber和科羅沙準(zhǔn)備讓Uber成為城市交通出行的一個(gè)環(huán)節(jié),進(jìn)一步發(fā)揮公交系統(tǒng)的高效率優(yōu)勢(shì)。這樣的表態(tài),也將有助于城市政府批準(zhǔn)Uber運(yùn)營(yíng)。
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